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在大趨勢(shì)下，線上流量不斷枯竭，線上獲客成本不斷提高。想要降低獲客成本，又能提升復(fù)購(gòu)率，那你需要學(xué)會(huì)這兩個(gè)妙計(jì)。

第一：玩轉(zhuǎn)裂變營(yíng)銷

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想用最低的成本和最短的時(shí)間獲取巨大的用戶量，唯一的方式就是靠裂變營(yíng)銷。

1、打開(kāi)引爆點(diǎn)

哪怕你只有100個(gè)種子用戶，只要你能引爆他們，就可以帶來(lái)100萬(wàn)的用戶量，那如何才能引爆他們呢？

首先要把用戶變成你的粉絲，比如你通過(guò)自媒體、付費(fèi)推廣、地推獲取潛在用戶以后，可以把用戶導(dǎo)入社群。如果你是做社交電商的，可以通過(guò)社群給社群成員講解，社交電商的模式、玩法、同時(shí)也要在群里發(fā)布平臺(tái)的介紹、后盾以及背書(shū)。

這樣可以讓用戶對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)知和信任，只要有了認(rèn)知和信任，你輸出的內(nèi)容才會(huì)被認(rèn)可，才能把網(wǎng)絡(luò)空間獲取的弱關(guān)系鏈用戶，變成親密關(guān)系（熟悉）。

同時(shí)想要把用戶變成粉絲，你需要有吸引人的價(jià)值，就好像一個(gè)明星一樣，你唱歌很好聽(tīng)，你拍戲很好看，要么你張的很帥。同理用戶運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，把用戶變成粉絲的關(guān)鍵，要么你的平臺(tái)有很強(qiáng)的背書(shū)，要么創(chuàng)始人很有魅力，要么產(chǎn)品很受用戶歡迎，要么你有很好的企業(yè)文化，而且可以為粉絲不斷的輸出內(nèi)容。

這樣用戶才會(huì)變成粉絲持續(xù)的追隨你，原因幫助你免費(fèi)推廣！比如你通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布一次招募會(huì)員活動(dòng)，或者在社交電商平臺(tái)舉辦活動(dòng)，你的粉絲都會(huì)通過(guò)自己的社交空間分享。

2、利益是不得不提的

當(dāng)粉絲在滿足精神需求的時(shí)候會(huì)免費(fèi)幫你傳播，但如果想實(shí)現(xiàn)流量的引爆也需要，設(shè)計(jì)好利益驅(qū)動(dòng)。

比如只要一個(gè)種子通過(guò)老帶新幫你拉一個(gè)用戶注冊(cè)你的APP并成為會(huì)員，就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，就是幫你傳統(tǒng)推廣用戶的費(fèi)用補(bǔ)貼給老用戶，然后借助他們的社交關(guān)系鏈分享裂變。

其次老用戶通過(guò)拉新用戶到社群，也可以獲得不等的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣即便你開(kāi)始有100個(gè)用戶，那么1個(gè)用戶裂變10就是1000，一個(gè)用戶裂變100個(gè)就是10000，同時(shí)在1萬(wàn)個(gè)粉絲基礎(chǔ)上在做擴(kuò)散裂變，100萬(wàn)個(gè)用戶量是非?？炀涂梢垣@得的。

所以在做裂變營(yíng)銷的時(shí)候一定不要把入口當(dāng)成用戶量，因?yàn)槟闱捌谕ㄟ^(guò)社交媒體及線下獲取的100個(gè)用戶，就是100萬(wàn)個(gè)用戶的入口，因?yàn)樵谏缃浑娚虝r(shí)代，每個(gè)人都是一個(gè)入口，都可通過(guò)社交空間分享幫助商家實(shí)現(xiàn)裂變。

第二：與用戶共享銷售價(jià)值

即便你擁有了100萬(wàn)、1000萬(wàn)的用戶量如果沒(méi)有辦法做留存，一切都是曇花一現(xiàn)，都是徒勞的。那如何才能讓用戶持續(xù)留存并二次復(fù)購(gòu)呢？牢記下面這兩個(gè)方法。

1、讓用戶留存的方法

不論在做社交電商還是做下線實(shí)體，在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路中，想實(shí)現(xiàn)用戶的留存，機(jī)會(huì)都離不開(kāi)會(huì)員系統(tǒng)，就是通過(guò)特權(quán)優(yōu)勢(shì)，把用戶轉(zhuǎn)化成會(huì)員。

比如只要成為會(huì)員，就可以獲得折扣特權(quán)，普通用戶購(gòu)買(mǎi)100元的商品、會(huì)員只需要95元，其次會(huì)員消費(fèi)還可以獲得雙倍的積分，積分可以兌換商品和抵扣現(xiàn)金。

通過(guò)這種方式確實(shí)可以減少用戶的流失量，但隨著市場(chǎng)機(jī)制越來(lái)越激烈，這種方法也不靈了，因?yàn)榇蠹叶荚谧鰰?huì)員營(yíng)銷。

2、顛覆傳統(tǒng)復(fù)購(gòu)方案

隨著市場(chǎng)發(fā)展變化，現(xiàn)在不論你做社交電商，同城社交電商、社交新零售等等，只要你想實(shí)現(xiàn)用戶留存和復(fù)購(gòu)，就需要打破原有的思維提現(xiàn)，與用戶共享銷售環(huán)節(jié)中的價(jià)值。

就是除了吧用戶變成會(huì)員，變成粉絲，也要把用戶變成消費(fèi)者，因?yàn)樵谀愕钠脚_(tái)不但可以花錢(qián)買(mǎi)東西，而且還可以通過(guò)分享把花的錢(qián)再賺回來(lái)，同時(shí)還可以把用戶變成股東，把用戶與商家融為一體。

可以想象一下，你有100個(gè)銷售人員不可怕，可怕的是你把100萬(wàn)用戶都變成的你銷售渠道和銷售人員，這能夠帶來(lái)的業(yè)績(jī)和銷量是倍增的。

如果每個(gè)用戶都成為了你的消費(fèi)者和銷售者，成為了你的合作伙伴和固定，就不用擔(dān)心用戶流失的問(wèn)題，而只需要做好分配機(jī)制，就會(huì)在獲取用戶量倍增的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的復(fù)購(gòu)。

希望能夠給你帶來(lái)幫助。