整合搜索及個人化搜索
分享 2018.01.09 瀏覽次數(shù):6223次
近幾年隨著大家對網站設計好后的整合搜索和個人化搜索的流行,搜索結果頁面中出現(xiàn)圖片,視頻,新聞,地圖等結果,整個網站設計頁面排版方式的變化必然影響用戶瀏覽和點擊方式。
杭州網站建設--帷拓小編發(fā)一張2007年9月,enquiro.com又做了網站建設好后整合搜索的視線跟蹤實驗,結果如下圖:
杭州網站建設--帷拓小編可以看到,當有圖片出現(xiàn)在結果頁面上部時,用戶目光不在是從頁面做左上角開始,而是首先把頁面放在了圖片上,接著向右移動看圖片對應的結果是否符合自己的要求,然后用戶視線再回到左上角重新向下瀏覽,看到合適的頁面時再向右側移動目光閱讀頁面標題的說明。很明顯,圖片的出現(xiàn)完全改變了用戶瀏覽方式,極大的吸引了用戶的目光。因此網站建設好后整合搜索結果不僅獲得排名比普通頁面要容易,競爭更小,而一旦出現(xiàn)排名也更能吸引用戶眼球和點擊。
enquiro.com對整合結果的實驗也發(fā)現(xiàn),帶圖片的列表常常起到分隔作用。杭州網站建設--帷拓小編發(fā)張圖片給大家參考,如下圖,以圖片為橫向分隔線,分隔線之上的結果獲得很大的目光關注。用戶把圖片當成了一個阻隔,視線不在向下瀏覽圖片之下內容。
杭州網站建設--帷拓小編認為,這對傳統(tǒng)關注頁面排名SEO來說是個挑戰(zhàn),而且是自己無法克服的挑戰(zhàn)。好在這個實驗是在2007年做的。當時整合搜索結果還是個新鮮事物,用戶不太習慣,因此會吸引很多不成比列的視線。當用戶對帶有圖片,視頻等結果習以為常后,瀏覽和點擊方式又會有變化。
enquiro.com同時做了個人化搜索頁面的視線跟蹤實驗。
杭州網站建設--帷拓小編請您看如下圖所示,左側是非個人化結果頁面,右側是個人化結果頁面,白色框中出現(xiàn)的3個結果是個人化結果,也就是用戶以前曾經訪問過的網站。明顯可以看看到,用戶對自己訪問過的熟悉的網站投入的目光和關注度和時間要比陌生的網址高的多。在個人化搜索中我們會提到,雖然目前看到的個人化結果還很少,但這是一個確定的搜索行業(yè)趨勢,對SEO的影響不僅僅在于排名,還在于高得多的點擊率。
杭州網站建設--帷拓小編下圖顯示了非個人化搜索及個人化搜索的具體點擊比例:
上圖中左側是非個人化搜索,右側是個人化搜索,杭州網站建設--帷拓小編分3個數(shù)據(jù)分別為:
杭州網站建設--帷拓小編講(1):所花時間比列。
杭州網站建設--帷拓小編講(2):目光注視比列。
杭州網站建設--帷拓小編講(3): 點擊比列。
我們可以看到,用戶對熟悉的網站點擊可能性要比不熟悉的網站高出四倍多。2010年3月,OneUpWeb公司還做過實時搜索的視線跟蹤實驗,杭州網站建設--帷拓小編講如下圖:頁面底部是框中是實時搜索結果。
可以發(fā)現(xiàn)用戶不太關注實時搜索,與整合搜索有比較大的差別。
2014年10月,Mediative公司發(fā)布了最新搜索結果頁面的視線跟蹤實驗。他們的實驗內容很多,涵蓋了知識圖譜,本地結果,商戶互動圖片長廊,廣告等影響。這里簡單介紹幾個,感興趣的讀者可以在這里下載實驗結果全文:杭州網站建設--帷拓小編發(fā)個網址如下,
http://pages.mediative.com.SERP-research.
杭州網站建設--帷拓小編可以看到,實驗結果表明,當搜索結果只包含傳統(tǒng)的10個文字內容時,金三角圖像基本保持,縱向瀏覽增加,瀏覽速度加快,如下圖2--47:
Mediative也給出了點擊數(shù)據(jù),排在第一的結果得到了34%的點擊,比2006年有所降低,和其他點擊統(tǒng)計一樣。前4位結果共得了76%的點擊,略有上升,但在誤差范圍內。當有廣告 地圖 圖片等結果出現(xiàn)時,視線分布產生了較大變化如上圖2--48。
實驗表明用戶視線不再形成于左上角的金三角,由于第一個自然結果往往不在左上角,用戶開始在其他別的地方尋找自然結果。同時,橫向瀏覽減少,縱向瀏覽大大增加,用戶已經知道質量最高的自然結果不一定在頁面的固定位置,所以開始習慣于更快速的瀏覽,更快速的找到自己感興趣的結果。用戶在頁面上瀏覽的結果數(shù)有所增加,但瀏覽每個結果的時間降低,2005年每個結果看了將近2秒,2014年縮短到1. 17秒。
杭州網站建設--帷拓小編可以看到,雖然視線分布的變化較大,但點擊分布變化沒有那么大。自然排名第一名還是得到了32.5%的點擊,前4名得到了62%的點擊。用戶視線雖然被干擾分散,但那些干擾因素并沒有強到吸引點擊。
杭州網站建設--帷拓小編,前面介紹的知心搜索,知識圖譜和OneBox等搜索結果顯示樣式現(xiàn)在越來越普遍,而且多SEO是個不小的打擊,因為用戶不用訪問其他網站,在搜索結果頁面上就看到答案了。Mediative實驗也驗證了這一點,杭州網站建設--帷拓小編如下圖:
在百度搜索“北京天氣”,結果頁面布局幾乎一樣,如下圖:相信對用戶視線注意力的影響也是類似的。
用戶視線及點擊的最新趨勢給我們3個提示,杭州網站建設--帷拓小編分3個點說一下:
杭州網站建設--帷拓小編說第1):自然排名位置還是至關重要。用戶即使不知道自然排名會在搜索結果的什么地方出現(xiàn),他還會主動去尋找。
杭州網站建設--帷拓小編說第2):雖然其他干擾因素吸引了大量注意力,但還冒雨吸引同等比例的點擊,點擊還是集中在自然排名上。
杭州網站建設--帷拓小編說第3):SEO應該盡一切力量,方法豐富自己的頁面的顯示格式,如圖片 加視頻 加入新聞源 加schema標記形成富摘要和知心搜索/知識圖譜,加地圖和本地信息等?,F(xiàn)在不僅僅排名位置重要,展現(xiàn)方式也是越來越重要。
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