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TOP30移動大抉擇之Splashtop Remote：商務應用類明星

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【中國Top30應用 移動時代大抉擇系列報道】在今天這樣的移動大航海時代，每個團隊都渴望擁有一副可靠的航海圖，或退而求其次，能在自己的航海圖上標注上之前成功的船隊的航行路線。在2011中國移動開發(fā)者大會召開之前，我們邀請到國內最優(yōu)秀的30家移動團隊分享他們對平臺、用戶和產品方向等重要抉擇，希望對開發(fā)者有借鑒。第二期應用為Splashtop Remote，分享人為Splashtop中國區(qū)總經理徐華江。

2011移動開發(fā)者大會Top30應用之Splashtop Remote

應用名：Splashtop Remote

簡介: Splashtop Remote可以讓移動設備用戶即使在距離Windows PC/MAC很遠的地方，也可以獲得完整的Windows/Mac OS的使用體驗。

公司名：Splashtop

創(chuàng)立時間：2006年

規(guī)模：> 200

地址：總部設在美國硅谷，目前在北京、杭州、上海和臺北設有分公司。

成績：Splashtop remote裝機量大概已達到數百萬，每天都在快速增長。在iPad 商務應用榜上，Splashtop remote在美國、日本、加拿大、澳大利亞等九個澳大利亞等超過20個國家和地區(qū)的排行榜都名列榜首，在中國等9個國家排名第二。iPhone版本上的成績也差不多。在多個國家的用戶評級都在4星半到5星。

Splashtop remote還進入了2010 App Store Rewind在iPad商務應用類的精選名單。在2011年的CES大會上，獲得“Laptop Magazine's Best of CES”獎項。

Splashtop Remote的移動大抉擇

目前會優(yōu)先選擇哪個移動平臺（iOS VS. Android VS. Windows Phone）？如何看待未來幾大移動平臺的競爭？

以目前的情況來看，IOS平臺無論在生態(tài)系統(tǒng)成熟度，用戶體驗，還有市場占有率情況上，都處于移動互聯網領域的領先位置，所以，我們在IOS平臺上的投入占很大的比重。但是，Android平臺經過幾年的發(fā)展，Google憑借其開放的政策，在移動互聯網設備中具有越來越重要的位置，特別是Google的Android@Home計劃，將大大擴展Android設備的用戶滲透率，因此我們在Android平臺上也是處于戰(zhàn)略位置的重要投入，我們的Remote產品在Android的Pad上也有非常不錯的成績，剛發(fā)布幾天，就取得了最新付費應用第一的位置，同時，產業(yè)客戶也積極與我們合作，例如我們在華碩的EeePad上預裝Remote產品就是很好的例子，而且我們在Android上的投入除了將Android設備作為遠程終端之外，也有其他重要的投入。Windows Phone平臺憑借微軟推翻重來和大資金投入，和NOKIA的強力加盟，相信在未來也會快速發(fā)展起來，我們會保持緊密的觀察。

事實上，這些移動平臺間的劃分對我們的Remote產品是具有更重要的積極意義，而非負面影響，因為Remote產品的目的就是需要幫助用戶消除平臺間的差異，特別是互聯網時代和移動互聯網時代設備間的差異。我們希望能用我們自己的努力，讓用戶得到更好的使用體驗。

現在是否有投入HTML 5的研發(fā)?你認為多長時間內，HTML5會成為一個主流選擇？

HTML 5是一個重要的變革，特別其跨平臺的特性，和接近與本地應用的能力，這樣，能夠大力推進云技術/云應用的發(fā)展，我們的Remote產品為了給用戶最好的體驗，目前都是用各個平臺上做本地應用的方式做的，但是也投入了資源在進行HTML5上的研究，希望不久的將來，可以有基于HTML5的版本。

事實上，現在已經有很多的App是基于HTML5的了，而且不管是在移動平臺上，還是在PC平臺上。因此，我覺得HTML5在這一兩年里應該就會變成開發(fā)者的一個會重點考慮的平臺。

目前更專注于哪個市場（海外 VS. 國內）？未來呢？

Apple和Google對移動互聯網時代做出了非常重要的貢獻，除了產品本身外，對這個產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的投入也是重點，我們之前很難想象，做一個產品，能夠快速地被全球的用戶買到，可是現在通過Apple的App Store和Google 的Android Market，我們能夠在彈指之間，就輕松地實現，正是因為這樣，我們的目標市場重來都是著眼與全球市場，我們的產品，也都涵蓋了重要的語種，正是因為這樣，我們的iOS上的Remote產品能夠在23個國家都排到所有付費應用的榜首。未來，我們會繼續(xù)以全球市場為目標，當然，美國、中國、日本等互聯網環(huán)境比較好的市場或者是正在快速成長的市場，我們會重點投入。

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你的應用更偏向哪類用戶？白領還是三低人群？

我們目前的產品主要是考慮到在互聯網和移動互聯網快速發(fā)展的過程中，一般的用戶都有設備互聯互通的問題，所以，基本上比較側重于那些即擁有個人電腦，又擁有移動設備的人，因此從目前來看，有這樣需求的還是偏重于白領階層。但是，隨著越來越多的智能設備滲透到人們的日常生活中，我想象這個界限在變得越來越模糊，我希望我們的產品最后能夠讓越來越多的人使用。

產品方向是做游戲還是做應用？做大眾消費還是面向企業(yè)市場？做平臺基礎應用，還是做垂直應用？（包括電子商務類應用）

我們是從大眾消費市場開始的，但是事實上，我們對大眾消費市場和企業(yè)市場是一樣看重的。這可以從兩個方面來看，一是消費市場，像前面講到的，我們考慮到大量的個人用戶需要解決設備互聯互通的問題，所以我們從消費市場開始做產品，而Remote本身就像一個平臺，我們自己不做游戲，但是我們可以和游戲廠商合作，例如，在前一陣子MacWorld北京大會上，我們的亞太總裁Cliff就像大家演示了如何在IPAD上玩PC上的WOW，DNF這樣的大型游戲，獲得了用戶的熱烈響應。另外一方面，移動互聯網設備必然帶來企業(yè)辦公的重大變革，因此，我們也對企業(yè)市場進行了重點投入，在10月份，我們在CTIA展會上剛剛發(fā)布了針對企業(yè)市場的Remote產品，企業(yè)市場需要行業(yè)的整合，例如我們不會自己做OA系統(tǒng)，因為各個行業(yè)的OA系統(tǒng)都是不一樣的，但是Remote作為一個可以擴展的平臺，我們在這里是開放的，期待和各行業(yè)的深入合作。

現在已經和哪個開放平臺有合作？（百度、人人、新浪、騰訊、Google +、Twitter、Facebook、淘寶、支付寶、Paypal）未來您怎么看？

現在我們和新浪、開心、Facebook、Paypal等都有合作。就像這個問題里一個重點的詞：開放平臺，現在大家都意識到現在的IT產業(yè)不是靠一家公司就能夠做好的，關鍵在于怎么樣對資源和內容進行整合，我們的產品上市才一年，雖然也取得了不錯的成績，但是我們還一直在摸索，相信在未來我們會和更多的企業(yè)或者平臺合作。

現在的收入模式是什么？你最看好的贏利模式是什么？未來贏利模式最大的機會是什么？（收費應用、應用內付費、廣告、電子商務）

針對大眾消費市場，我們目前主要是收費應用和應用內付費，針對企業(yè)市場，則會采用靈活得多的機制。針對大眾消費市場，我個人覺得采用收費應用，還是應用內付費等等方式來銷售產品，本身不重要，當然這兩種方式有一些小的差別，例如收費應用，用戶從一開始就對你的產品有很高的期望，而應用內付費，這是用戶用了之后必須有足夠的亮點能夠應用住。但是我覺得真正重要的：你必須要真的有好的產品，想法設法改進產品的質量，能夠及時傾聽用戶的心聲，持續(xù)投入，不斷改進，這樣的產品才會具有越來越強的粘性和用戶忠誠度。我們目前以收費應用為主主要就是從一開始我們就對自己的產品設立了很高的產品質量標桿。當然現在也有很多的做法是對用戶是免費的，由第三方付費，例如廣告模式， 我覺得這些都有其生存的道理，可能也講不上一定哪一個好，關鍵是看自己的產品的定位。

徐華江的個人移動生活

你有幾部手機？最常用的是哪個手機？最常用的應用有什么？最喜歡和關注的應用是什么？

以目前來講，我有iPhone, Nexus one, Samsung Win Phone, HTC Hero，以前則有Nokia, Ericsson等，基本上可以看到從Feature Phone，到Smart Phone這樣的切換過程（包括Symbian, IOS, Android），目前最常用的是iPhone，曾經用了一段時間Nexus One。包括系統(tǒng)內建的應用，不算電話和短信，最常用的是瀏覽器，微博客戶端，RSS Reader, 像鮮果和Zaker這樣的聚合資訊類應用，當然包括我們自己的產品，Remote Desktop我用它來遠程處理我的電腦，Remote CamCam，用它來開開我PC上的攝像頭。移動互聯網平臺上的發(fā)展非常快速，作為這個產業(yè)里的一員，我其實不論怎么樣的應用都會關注一下，看看各個應用的業(yè)務模式，前景等。

為什么2011中國移動開發(fā)者大會值得參與？

2010年應該稱得上是真正的移動互聯網元年，iOS，Android，和Windows Phone在這一年才真正的滲透到更普通大眾的生活里，我覺得在未來幾年里，移動互聯網毫無疑問還是最重要的市場。應該說在工業(yè)時代，我們和美國的差距有十年，在互聯網時代，我們和美國的差距有三年，在移動互聯網時代，我們是和美國站在同一條線上的，我們有機會站在世界最前沿的大公司。事實上，這一次的CSDN和創(chuàng)新工場聯合主辦的“2011中國移動開發(fā)者大會”上，我們看到了都是這個行業(yè)里的翹楚。CSDN，作為產業(yè)的布道者，對這個產業(yè)的發(fā)展具有非常重要的推動作用，同時，CSDN一直專注于對中國的IT產業(yè)和技術，相信這一次的大會一定會是一個有意義，有價值的成功的大會。

由CSDN、創(chuàng)新工場聯合主辦的"2011中國移動開發(fā)者大會"（CMDC，2011 China Mobile Developer Conference），將于2011年11月3~ 4日在北京國家會議中心召開。大會專注于產業(yè)鏈中最活躍的因素——應用軟件的研發(fā)、創(chuàng)新與商業(yè)模式。除國外著名的開發(fā)團隊代表外，將首次實現國內最優(yōu)秀移動開發(fā)團隊（Top 30）的大聚會，共有超過2000名移動開發(fā)者齊聚一堂，李開復、雷軍、周鴻祎以及來自Google、華為、騰訊、百度、阿里的業(yè)界領袖云集，分享交流移動大時代的開發(fā)心得。