B2B行業(yè)平臺網(wǎng)站建設(shè)的運(yùn)營方案
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如果想運(yùn)營好一個(gè)B2B行業(yè)平臺網(wǎng)站,我們除了要想好這個(gè)B2B行業(yè)平臺的運(yùn)營方向、運(yùn)營模式、贏利模式之外,我們在運(yùn)營的過程中,要有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)人員,包括設(shè)計(jì)、前端、后臺、編輯、運(yùn)營、推廣等相關(guān)的人員來運(yùn)營,以下我們介紹一下B2B行業(yè)平臺網(wǎng)站運(yùn)營的整個(gè)思路。
1、內(nèi)容全面導(dǎo)入——新開通網(wǎng)站的第一步
行業(yè)B2B網(wǎng)站的模式主要就是產(chǎn)品供應(yīng)、招商加盟、項(xiàng)目外包、在線交易、市場資訊、行業(yè)社區(qū)等6種模式,而在這幾種模式里,無論行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的多么好,模式多么先進(jìn),用戶還是主要來看內(nèi)容的,不管是商業(yè)信息、行業(yè)知識、行業(yè)動(dòng)態(tài),都是屬于內(nèi)容,沒有這些內(nèi)容,就猶如一個(gè)商場建設(shè)的非常漂亮,卻沒有商品,是沒有任何意義的,不會有人來顧。
新開通的網(wǎng)站,就象新建設(shè)好的商場,我們需要盡可能多的把信息錄入到網(wǎng)站,商機(jī)信息、企業(yè)黃頁、行業(yè)知識、行業(yè)動(dòng)態(tài)等每個(gè)欄目的信息,至少都錄入到10頁以上,讓用戶看到的網(wǎng)站象開通了很久一樣,讓用戶第一眼就對這個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生信任,從而吸引用戶進(jìn)一步來瀏覽、注冊、發(fā)布信息、最后部分成為收費(fèi)用戶。
2、循序漸進(jìn)增加新內(nèi)容——運(yùn)營時(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)
無論對訪問者、對搜索引擎,都是希望網(wǎng)站能不斷有新內(nèi)容出現(xiàn),賣產(chǎn)品,做服務(wù),都是靠回頭客的。網(wǎng)站也是一樣,需要靠持續(xù)不斷的增加網(wǎng)站內(nèi)容,并且寫上當(dāng)天時(shí)間,吸引用戶來持續(xù)不斷的訪問網(wǎng)站,讓用戶訪問你的網(wǎng)站成為習(xí)慣。一般來說,這種長時(shí)間的,機(jī)械性的工作,最好是用軟件來做。
對搜索引擎來講,對一個(gè)網(wǎng)站的的權(quán)重評級最重要的一點(diǎn)就是這個(gè)網(wǎng)站是否循序漸進(jìn)的增加新的內(nèi)容,搜索引擎抓取一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的頻率,是隨著網(wǎng)站新增加內(nèi)容頻率來的,而用戶搜索時(shí),搜索結(jié)果中最要要的一個(gè)排序規(guī)則,就是信息的出現(xiàn)時(shí)間。一個(gè)每天都更新(節(jié)假日除外)的網(wǎng)站(原創(chuàng)內(nèi)容要占一定的比例),一定會獲得搜索引擎帶來的大量新用戶。網(wǎng)站的流量自然會一天比一天的上升,品牌影響力也會一天比一天的強(qiáng)。
3、增加非商機(jī)內(nèi)容——網(wǎng)站推廣的最好方式
許多行業(yè)B2B網(wǎng)站對行業(yè)知識、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)社區(qū)等非常不重視,基本是處于拋棄的狀態(tài),這個(gè)對于網(wǎng)站的推廣、用戶的粘性、平臺品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對網(wǎng)站的評級都會有很大影響,尤其是新開通不久的網(wǎng)站,以及細(xì)分行業(yè)B2B網(wǎng)站,沒有太多的資金預(yù)算去做推廣,造成了流量非常的低,影響力不夠,自然沒有人肯掏錢給你。
如果增加了許多原創(chuàng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)知識,把博客、論壇、資訊等做好了,雖然這些欄目本身并不能帶來許多銷售,但是這是一個(gè)相對廉價(jià)的,可以源源不斷的給你提供新用戶的營銷推廣方法。因?yàn)閾?jù)統(tǒng)計(jì),在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)知識、找資料的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過找商機(jī)的人,也是目前最為成熟的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。在網(wǎng)站推廣初期,如果你的平臺及模式建立的好,您可以用極低的成本,把行業(yè)知識、社區(qū)的內(nèi)容做好,也可以叫“知識營銷”策略吧。
百度能稱雄中文搜索市場,百度音樂、貼吧、知道、百科做了很大貢獻(xiàn),因?yàn)閹砹擞脩?,有用戶就有市場,就能建立品牌知名度及影響力?br>
4、大量原創(chuàng)內(nèi)容
網(wǎng)站品牌的最好詮釋無論是買方信息、還是賣方信息,或者是行業(yè)知識、社區(qū)交流,無論是用戶自己創(chuàng)造的,還是網(wǎng)站工作人員自己錄入的。
一個(gè)宗旨,必須要保證大量的原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)摘是必須的,但是原創(chuàng)才是方向,當(dāng)然是在人手有限的情況下,利用好的網(wǎng)絡(luò)信息搜集工具,來搜集最新的文章加以整編也是不錯(cuò)的。只有這樣網(wǎng)站才會一直以高端的形象面對用戶及客戶;只有這樣,搜索引擎才會帶來大量新用戶,用戶才會形成習(xí)慣,定時(shí)來訪問網(wǎng)站。
在平臺模式上,要鼓勵(lì)用戶發(fā)原創(chuàng)的內(nèi)容,優(yōu)先推薦原創(chuàng)內(nèi)容。鼓勵(lì)買家在平臺上發(fā)布原創(chuàng)商機(jī)信息,給予最方便的信息發(fā)布方式。鼓勵(lì)賣家在平臺上不斷發(fā)布供應(yīng)信息,力求讓他們以最詳細(xì)的方式發(fā)布,比如:阿里巴巴鼓勵(lì)供應(yīng)商發(fā)布信息的廣告詞:發(fā)的越多,“發(fā)”的越多,這樣買家才愿意去網(wǎng)站找賣家,比如:大家看看淘寶,就知道其產(chǎn)品內(nèi)容之豐富了。在行業(yè)知識內(nèi)容上,不僅要有專門編輯/記者,能通過采訪、寫綜述等方式,創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容,還要從模式上鼓勵(lì)用戶發(fā)布原創(chuàng)的、精華的內(nèi)容。
5、高質(zhì)量的內(nèi)容——讓用戶優(yōu)先看到高
做行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站,與做SNS(社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))聊天網(wǎng)站有一些不同,雖然我們講陽春白雪、下里巴人都要照顧,但是我們始終是面對企業(yè)(商人),是具有一定高度和專業(yè)度的。有的網(wǎng)站企業(yè)商鋪,功能很多,也做的很好,但是點(diǎn)推薦、搜索結(jié)果前幾頁的信息,出現(xiàn)了很多非常不完善的,甚至就是亂七八糟的商機(jī)信息,這就會影響網(wǎng)站的整體的質(zhì)量,用戶的體驗(yàn)。尤其是買家看到網(wǎng)站的賣家都是些信息不完善的,對網(wǎng)站及賣家的信任度都會非常低,所以應(yīng)該優(yōu)先推薦高質(zhì)量的企業(yè)賣家和完善各個(gè)頁面的搜索信息。
網(wǎng)站就是一個(gè)市場,好的、差的信息都有的,做為平臺,就有責(zé)任將好的內(nèi)容“推”給用戶看。從商機(jī)信息來講,要推薦信息豐富的、完善的、熱點(diǎn)的賣家信息給買家看;從行業(yè)知識信息來講,要推薦最精華的、最新的、瀏覽次數(shù)更多的、評論/回復(fù)更多的給用戶看。關(guān)于整理的方法,做專題是最好的,把具有一定的關(guān)聯(lián)性的精華商機(jī)、行業(yè)知識定期整理成專題,讓用戶有更多渠道看到精華內(nèi)容。
同時(shí)平臺建設(shè)也要給予配合,做更多的內(nèi)容聚合頁面,讓一個(gè)用戶來了網(wǎng)站,能在網(wǎng)站停留的更久。這方面新浪新聞、QQ迷您面板、淘寶主題商機(jī)等做的很好,值得學(xué)習(xí)。
6、讓內(nèi)容更值錢——內(nèi)容決定商業(yè)模式的構(gòu)建
行業(yè)B2B網(wǎng)站現(xiàn)階段的現(xiàn)狀,大部分還是停留在賣信息、做廣告推廣的階段,這必然決定了內(nèi)容在其模式中起決定性作用。如果是做商機(jī)信息為主的行業(yè)B2B網(wǎng)站,求購信息、買家信息就只能讓收費(fèi)會員才能看,網(wǎng)站平均每天能有多少有價(jià)值的買家信息,決定了網(wǎng)站是否有人愿意付費(fèi);收費(fèi)的賣家信息是否完善、豐富、靠前,是否比未收費(fèi)的要更吸引買家,獲得更多詢盤,是決定平臺是否有更多買家,賣家是否愿意掏錢給你的關(guān)鍵點(diǎn)。
如果是純粹賣行業(yè)市場分析報(bào)告的網(wǎng)站,內(nèi)容就更重要了。豐富、翔實(shí)、具有商業(yè)價(jià)值的內(nèi)容提供給交費(fèi)的用戶,而未交費(fèi)的只能看選讀、一部分基礎(chǔ)的信息。這個(gè)時(shí)候內(nèi)容的好壞,直接決定網(wǎng)站的發(fā)展。
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