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杭州網站設計公司對網站運營的感慨

分享 2016.07.18 瀏覽次數(shù):4719次

  對于網站運營這個問題一直是現(xiàn)在一個企業(yè)最重要的事情,首先面對現(xiàn)在競爭強大的電子商務行業(yè),我們就知道可想而知,但是具體的操作應該如何去做這個是最重要的,下面是杭州網站設計公司-帷拓科技網站營銷顧問小洪分享一下對網站運營方面的感慨。

  運營人是規(guī)則的制定者,因此認為自己應該是個監(jiān)管者,這是初入運營比較容易犯的一個錯誤。在這個項目中我也犯了這個錯誤,以為自己制定了規(guī)則,大家可以按規(guī)則行事,自己只要把控幾個節(jié)點,按時等待結果就行,但實際上并沒這么簡單,事情進展也不順利。由于這件事是需要訪談師配合完成,在進度上就很難把控,很多時間都是在催進度,等結果。當一個運營人處于等待狀態(tài)時,說明這過程就有問題了。

  由于訪談進度、出稿速度都很慢,我就處于等待之中了。盡管有了規(guī)則,訪談師也按規(guī)則行事,但由于一些協(xié)調時間上的問題,導致訪談一拖再拖,而我也沒有意識到整個環(huán)節(jié)哪一步出了問題,因此也沒有針對性地去解決。直到和老板總結項目進度時,才把這些問題扒出來。

  好的運營一定強執(zhí)行。

  上面講了運營應該是一個參與者,參與到整個運營活動中去,了解每一個環(huán)節(jié)。參與就是一個執(zhí)行的過程。當自己制定了一個項目,后面的執(zhí)行很重要,因為只有在執(zhí)行過程中,才能真正發(fā)現(xiàn)這個項目的問題。

  比如自己當下行家訪談這個項目,當我縷清每一個環(huán)節(jié),真正參與其中去推進的時候,才發(fā)現(xiàn)很多環(huán)節(jié)是可以加快進度的。當訪談師們因為一些問題沒辦法進行下去并且他們難以解決的時候,我必須參與進來,找出問題的根本原因,幫他們去解決,如果我不參與進來,和他們一起來解決,那我就只能等待結果。

  運營的事情很繁瑣,絕不是簡簡單單制定規(guī)則,等待結果那么容易,還要參與進去,尤其是一個新的項目,你不知道整個環(huán)節(jié)走下來會出現(xiàn)哪些問題,哪些問題是需要自己出面去解決的。執(zhí)行就是參與進去,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

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