企業(yè)如何避免過度營銷,提高用戶體驗(yàn)?
分享 2020.04.08 瀏覽次數(shù):6420次
在建設(shè)營銷站點(diǎn)和推廣的過程中我們應(yīng)避免以下常見錯(cuò)誤,避免站點(diǎn)過度營銷:
常見錯(cuò)誤一:對話窗口頻繁邀請
很多站點(diǎn)都使用了百度商橋或其他一些客服溝通軟件,客服對話邀請溝通窗口如果在用戶關(guān)閉后短時(shí)間內(nèi)有彈出,會直接影響到用戶體驗(yàn),有些用戶會直接關(guān)閉網(wǎng)站。我們建議首次對話邀請可以設(shè)置為15秒左右,或者設(shè)置不自動邀請,客服根據(jù)用戶瀏覽頁面時(shí)間進(jìn)行手動邀請。
常見錯(cuò)誤二:網(wǎng)站內(nèi)容華而不實(shí)
網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)實(shí)事求是,比如網(wǎng)站的TDK或者推廣創(chuàng)意要與落地頁的內(nèi)容相符,新聞標(biāo)題要與新聞內(nèi)容相符等。營銷型網(wǎng)站對爭取用戶的信任感是非常看重的,切忌包裝過渡、虛假宣傳,不要一味追求短暫的營銷效果,而制作虛假、夸張內(nèi)容。
常見錯(cuò)誤三:視覺沖擊設(shè)計(jì)過度
在視覺上給用戶足夠的沖擊,讓用戶能夠注意到產(chǎn)品的信息,就能達(dá)到營銷目的。設(shè)計(jì)上同樣要考慮到用戶體驗(yàn),避免視覺沖擊設(shè)計(jì)過度,導(dǎo)致頁面華而不實(shí),讓用戶感覺亂、累。為用戶布置能夠舒適瀏覽的頁面才是長期保留用戶的有效方法。
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