企業(yè)如何避免過度營銷,提高用戶體驗?
分享 2020.04.08 瀏覽次數(shù):6473次
在建設營銷站點和推廣的過程中我們應避免以下常見錯誤,避免站點過度營銷:
常見錯誤一:對話窗口頻繁邀請
很多站點都使用了百度商橋或其他一些客服溝通軟件,客服對話邀請溝通窗口如果在用戶關閉后短時間內有彈出,會直接影響到用戶體驗,有些用戶會直接關閉網(wǎng)站。我們建議首次對話邀請可以設置為15秒左右,或者設置不自動邀請,客服根據(jù)用戶瀏覽頁面時間進行手動邀請。
常見錯誤二:網(wǎng)站內容華而不實
網(wǎng)站內容應實事求是,比如網(wǎng)站的TDK或者推廣創(chuàng)意要與落地頁的內容相符,新聞標題要與新聞內容相符等。營銷型網(wǎng)站對爭取用戶的信任感是非??粗氐?,切忌包裝過渡、虛假宣傳,不要一味追求短暫的營銷效果,而制作虛假、夸張內容。
常見錯誤三:視覺沖擊設計過度
在視覺上給用戶足夠的沖擊,讓用戶能夠注意到產(chǎn)品的信息,就能達到營銷目的。設計上同樣要考慮到用戶體驗,避免視覺沖擊設計過度,導致頁面華而不實,讓用戶感覺亂、累。為用戶布置能夠舒適瀏覽的頁面才是長期保留用戶的有效方法。
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