醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng),為什么會(huì)成為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇?
分享 2022.05.12 瀏覽次數(shù):3884次
信息技術(shù)不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用工具也在不斷更迭出新。醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng)被越來(lái)越多醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用是必然。為什么這么說(shuō)呢?有以下幾個(gè)因素:
1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化發(fā)展的必然
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化智慧服務(wù)中,預(yù)約掛號(hào)早已不再是一個(gè)新鮮事物。早在2010年,浙江省就已經(jīng)推出了全國(guó)首個(gè)省級(jí)預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái),在那個(gè)諾基亞流行的年代,用戶(hù)就已經(jīng)可以直接登錄網(wǎng)站進(jìn)行線上預(yù)約掛號(hào)。
經(jīng)過(guò)了十余年的發(fā)展,不少醫(yī)院已經(jīng)使用的是從預(yù)約掛號(hào)到入院就診的整套線上系統(tǒng),患者去到醫(yī)院,不再需要人工拿號(hào)排隊(duì)等候,線上就可以進(jìn)行簽到、繳費(fèi)、打印報(bào)告等?,F(xiàn)今,越來(lái)越多的醫(yī)院、藥店、診所等相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),紛紛開(kāi)始開(kāi)放自己的在線預(yù)約掛號(hào)入口。
2.社交的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)
拋開(kāi)一些所謂的“社恐”群體,現(xiàn)今大眾社交的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)越來(lái)越顯著,能在線上解決的事情,相比線下就會(huì)讓人覺(jué)得異常麻煩。比如:我們?cè)缦燃目爝f,去到驛站需要手動(dòng)填寫(xiě)名字、電話、住址、郵編等信息。而今,只需要將一個(gè)平臺(tái)的收貨信息,一鍵復(fù)制過(guò)來(lái)到輸入框內(nèi),信息就會(huì)自動(dòng)智能識(shí)別到對(duì)應(yīng)的信息欄,連手動(dòng)輸入都可以省去。
如此,能在手機(jī)上預(yù)約掛號(hào),你還會(huì)選擇去到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)嗎?
社交環(huán)境的特殊性;2020年,處于一個(gè)特殊時(shí)期,提倡不扎堆,保持社交距離。在醫(yī)院這種難免要去到的地方,如何盡量避免人員聚集、減少接觸是個(gè)問(wèn)題。這時(shí)的線上預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng),就像是一把金鑰匙,醫(yī)院可以按時(shí)段分流,減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的人員聚集。
3.預(yù)約掛號(hào)三大優(yōu)勢(shì)
節(jié)約人工掛號(hào)成本;預(yù)約掛號(hào),只需要在預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置對(duì)應(yīng)科室-醫(yī)生-時(shí)段號(hào)數(shù),讓患者進(jìn)行自主預(yù)約掛號(hào),在線進(jìn)行門(mén)診費(fèi)用繳納。這樣對(duì)于一些大中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)就可以根據(jù)自身具體情況,減少部分人工掛號(hào)窗口甚至取消人工窗口。
提高就診效率;醫(yī)生可以專(zhuān)心看病,患者會(huì)根據(jù)自己的號(hào)數(shù)自覺(jué)排隊(duì)就診,避免一些插隊(duì),掉隊(duì)的情況。同時(shí)患者可依據(jù)自己的預(yù)約時(shí)段,合理安排時(shí)間,減少不必要的候診等候。
便捷信息化就診信息管理;醫(yī)生可以在預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái),看到患者的個(gè)人的就診時(shí)間,就診醫(yī)生,就診狀態(tài)等信息,有利于醫(yī)院對(duì)于患者的信息化管理。患者可以在預(yù)約界面,看到自己的預(yù)約信息記錄,有利于后續(xù)查詢(xún)或復(fù)診。
總之,越來(lái)越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu),使用自己的醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng),在滿(mǎn)足患者便捷就診需求的同時(shí),有利于醫(yī)院資源合理配置,提高就診效率。
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