如何滿足用戶的期望_杭州網(wǎng)站建設
分享 2018.08.30 瀏覽次數(shù):4463次
杭州網(wǎng)站建設網(wǎng)絡用戶不耐煩,用戶堅持即是得到了滿足。杭州網(wǎng)站建設非常簡單的原則:如果一個網(wǎng)站不能滿足用戶的期望,那么設計師就不能把他的工作做好,公司就會賠錢。認知負荷越高,導航越不直觀,用戶就越愿意離開網(wǎng)站尋找替代方案。用戶不會做出最好的選擇。用戶也不會用最快的方法來找到他們正在尋找的信息。他們也不會用線性的方式掃描網(wǎng)頁,從一個站點段到另一個站點部分依次進行掃描。
相反,他們選擇第一個合理的網(wǎng)站。一旦他們找到了一個似乎可以達到目標的鏈接,就有很好的機會立即點擊它。滿足用戶的期望是困難的,而且需要很長的時間,但是只要滿足了就很有用。
杭州網(wǎng)站建設用戶遵循他們的直覺。在大多數(shù)情況下,用戶不去閱讀設計師提供的信息,而只是敷衍了事。這樣做的根本原因是用戶不關心。如果我們找到了有用的東西,我們就堅持下去。如果我們理解事物是如何運作的,這對我們來說并不重要,只要我們能夠使用它們。如果你的觀眾表現(xiàn)得像在設計廣告牌,那就設計出很棒的廣告牌。
杭州網(wǎng)站建設用戶希望擁有控制權。用戶希望能夠控制他們的瀏覽器,并依賴于整個站點的一致數(shù)據(jù)表示。例如,他們不希望新的窗口突然出現(xiàn),他們希望能夠用“Back”按鈕返回到他們以前去過的站點:因此,這是一個很好的實踐。不要在新瀏覽器窗口中打開鏈接。
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