【杭州網(wǎng)站設(shè)計】和用戶一起做設(shè)計的時代-我們該如何做得更好?
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【杭州網(wǎng)站設(shè)計】和用戶一起做設(shè)計的時代-我們該如何做得更好?
以“用戶體驗”為中心,并與用戶做好交互的產(chǎn)品設(shè)計理念,正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司的共識。只有用戶體驗好的產(chǎn)品才能在競爭激烈的IT行業(yè)中脫穎而出,深深吸引用戶。然而產(chǎn)品該如何設(shè)計,才能擁有好的用戶體驗呢?可謂是仁者見仁,智者見智。9月17日于北京舉辦的2011中國交互設(shè)計體驗日邀請了眾多業(yè)界知名交互設(shè)計專家,分享了他們在設(shè)計工作的經(jīng)驗與心得。
交互創(chuàng)新未來
廣州美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計學院院長 童慧明
2009年,交互設(shè)計專業(yè)正式在中國浮出水面并迅速發(fā)展起來。雖然同為設(shè)計,但它卻與傳統(tǒng)設(shè)計行業(yè)中的建筑設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、平面設(shè)計等設(shè)計門類有著明顯的不同。廣州美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計學院院長童慧明教授表示,交互設(shè)計根植于服務經(jīng)濟這個新的產(chǎn)業(yè)時代,在理念上將信息設(shè)計、界面設(shè)計等以數(shù)字技術(shù)為平臺的設(shè)計主張融為一體,把動態(tài)在交互行為作為設(shè)計目標,把創(chuàng)新的人機交互過程作為著力點,把提升交互體驗的滿意度作為評價設(shè)計優(yōu)劣的標準。設(shè)計將由提供空泛的物質(zhì)使用和單一的視覺愉悅向創(chuàng)新人機交互關(guān)系、全面營造感官品質(zhì)的新境界轉(zhuǎn)型。
同時童慧明教授還表示,關(guān)于交互設(shè)計,雖然我們已從國外汲取了很多體系性的知識和理念,但國內(nèi)交互設(shè)計的學科架構(gòu)仍不成熟,需要在擺脫對傳統(tǒng)接受推廣和復制模式束縛的同時,開創(chuàng)自己全新的發(fā)展模式。
和用戶一起做設(shè)計的時代
創(chuàng)新工場用戶體驗總監(jiān)吳卓浩
創(chuàng)新工場用戶體驗總監(jiān)吳卓浩認為當前我們正處在一個和用戶一起做設(shè)計的時代。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,用戶在體驗新產(chǎn)品的過程中,可以直接與開發(fā)者進行對話;開發(fā)者可以針對用戶的體驗反饋,對現(xiàn)有產(chǎn)品迅速改進、迭代,這在以前是前所未有的。在今天,用戶不再僅僅只是產(chǎn)品消費者,更可以是產(chǎn)品的貢獻者、甚至構(gòu)建者。
對于這個和用戶一起做設(shè)計的時代,設(shè)計師不僅要做出一個產(chǎn)品去滿足用戶,更應該去接納用戶的反饋。優(yōu)秀設(shè)計師應該把產(chǎn)品、產(chǎn)品的創(chuàng)造者、廣大用戶之間的關(guān)系交織在一起,從而產(chǎn)生用戶聚變的力量。
未來的創(chuàng)造者與消費者
青蛙設(shè)計創(chuàng)意總監(jiān) Brandon
產(chǎn)品是如何變化的,推動變化的主要因素又是什么?青蛙設(shè)計創(chuàng)意總監(jiān) Brandon對此表示,在當今電子時代,電視已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)源主要的窗口之一,其中最重要的是互聯(lián)網(wǎng)云,大家對云和云計算已經(jīng)非常的熟悉,那么大家對窗口是否有足夠的了解呢?每個產(chǎn)品都有一個展示給大家看的窗口。比如一部手機、一臺平板電腦,它們已經(jīng)成為了人們獲取各種信息的窗口,而且已經(jīng)成為了一種趨勢。
從技術(shù)到產(chǎn)品之間也發(fā)生了重大的變化。自從互聯(lián)網(wǎng)的介入,大家可以隨時隨地的獲取很多信息,而如何找到你最需要的東西,怎么樣去使用最新的產(chǎn)品就成為了一個難題。為此,我們就要各IT窗口繼續(xù)進行變革,而且使窗口離我們的生活越來越近,更好的融入到我們的生活當中?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活必不可少的一部分,其他的一些技術(shù)也在幫助我們實現(xiàn)這個過程。
多產(chǎn)品統(tǒng)一化設(shè)計思考與實踐
百度用戶體驗部高級經(jīng)理 張海龍
張海龍在演講過程中從四個方面介紹了做統(tǒng)一化設(shè)計對產(chǎn)品的好處。一、繼承優(yōu)秀產(chǎn)品的交互設(shè)計理念;二、突出產(chǎn)品的特性;三、增強品牌影響力;四、較低產(chǎn)品成本。
張海龍認為,統(tǒng)一化不是為了統(tǒng)一而做的,而是應該去把它逐一的分解。什么種類產(chǎn)品形態(tài)是可以被聚合與區(qū)分的,統(tǒng)一到什么樣的層級,這些方面都需要去思考。先要弄清楚統(tǒng)一化本身的重要性,具備的戰(zhàn)略意義和對公司長遠的發(fā)展利益。隨后,他談到統(tǒng)一化不能直接作用于開發(fā)成本的節(jié)省和效率的提高。但是,把統(tǒng)一化的工作更進一步標準化、規(guī)范化之后形成一種復用的狀態(tài),開發(fā)的成本就會降低下來,開發(fā)效率也會大步提升。如果繼續(xù)把規(guī)范化推動到視覺的規(guī)范,移動端的界面指南等等一系列規(guī)范化的工作,這會為公司整個的設(shè)計體系帶來更好的前瞻布局和發(fā)展。
禪悟,交互
洛可可設(shè)計集團董事長 賈偉
賈偉在工業(yè)設(shè)計行業(yè)中有著不可磨滅的貢獻,他獨創(chuàng)了用戶體驗與設(shè)計研究、工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、UI設(shè)計、產(chǎn)品商業(yè)推廣期的品牌設(shè)計等一站式服務。在本次的大會上,與大家分享的主題是《花一柱香的時間與心靈對話,禪悟,交互》。
在他看來,交互的意義,就是要融入到不同的環(huán)境中,融入于萬物其中。產(chǎn)品交互的靈魂其實就是基于人類間的交互。在物質(zhì)飛速發(fā)展的時代,人們往往只注重于物質(zhì)的追求,而忘記了讓心靈的放飛。在生活如此激烈的環(huán)境下,人人都頂著不小的壓力。賈偉對此表態(tài),人們應該多去關(guān)注與心靈的交互,與自然的交互。
除了設(shè)計我們還要做什么
支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計師 朱寧
繼賈偉“意境”的演講后,朱寧帶來了自稱“俗氣”的觀點,講述自己站在商業(yè)領(lǐng)域里作為一個體驗的人做商業(yè)設(shè)計時的幾點感觸:
一、將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用最低廉最高效的速度和成本,以最快的速度把你的產(chǎn)品拿到用戶面前,讓用戶推動你的產(chǎn)品改進,才能取得勝利;
二、降低產(chǎn)品成本。首先,抓如產(chǎn)品核心用戶的需求;其次,探究市場最新動態(tài),開展營銷測試活動,收集反饋;最后,決策可行性;
三、營銷與運營。在產(chǎn)品中設(shè)計過程中融入交互理念與運營手法,增強用戶體驗,吸引用戶的興趣點從而達到目的;
四、互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)不是流水線,設(shè)計師也不是機器人。
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