攜程提高疫情期間司機待遇:減免50%保證金,結(jié)算比例上調(diào)13%
分享 2020.02.23 瀏覽次數(shù):5453次
2月21日消息,攜程面向用車司機及供應(yīng)商落地 “同袍”計劃,啟動“戰(zhàn)疫津貼”、全免軟件使用費、降低服務(wù)保證金等8條扶持政策,助力合作伙伴共渡疫情難關(guān)。
針對特殊時期仍然奮戰(zhàn)在一線的司機和供應(yīng)商,攜程用車出臺扶持政策,啟動“戰(zhàn)疫津貼”,2020年2月10日至2月29日期間,為合作司機提供5元/完單補貼,為合作供應(yīng)商提供3元/完單的補貼,用于服務(wù)過程中所需的安全保障及防疫物品等,全力保障司機權(quán)益。
與此同時,為了讓合作伙伴在疫情期間獲得更高的收益,全面提高供應(yīng)商和司機待遇,攜程用車將合作司機結(jié)算比例上調(diào)13%,并對合作司機免收軟件使用費。而針對合作供應(yīng)商“咨詢服務(wù)費”最高上調(diào)60%,提高結(jié)算力度,使得供應(yīng)商獲得更高收益,緩解復(fù)蘇壓力。
為緩解合作供應(yīng)商資金壓力,平臺減免50%保證金,并對已繳納全額保證金的供應(yīng)商,分批返還剩余額度,攜手共渡疫情難關(guān)。
除資金壓力外,疫情對合作伙伴的影響還體現(xiàn)在實際運營中,攜程用車對一系列管控政策進行調(diào)整,2020年3月1日起,啟動新四級管理處罰標(biāo)準(zhǔn),整體罰款力度下調(diào)60%,自營接送訂單改派費最高下調(diào)60%,如因疫情原因?qū)е碌姆?wù)缺陷,合作司機可向平臺進行申訴,審核屬實后,可免除相關(guān)數(shù)據(jù)影響。
攜程用車負(fù)責(zé)人表示,“目前仍有許多司機師傅奔波在各個城市一線,為用戶提供出行服務(wù),我們深深感謝每一位合作伙伴的努力,我們也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展,為合作伙伴提供全方位保障?!?/p>
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