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搜狗搜索事業(yè)部總經(jīng)理：從識圖搜索談未來大勢

       經(jīng)過近半年的獨(dú)立研發(fā)，搜狗搜索推出了識圖搜索功能，即可通過上傳圖片等方式搜索找到相似群組圖片和資料。日前，就這一新功能以及搜索領(lǐng)域熱點(diǎn)話題，CSDN記者專訪了搜狗公司搜索事業(yè)部總經(jīng)理茹立云。

搜狗公司搜索事業(yè)部總經(jīng)理茹立云

關(guān)鍵詞：杭州網(wǎng)站建設(shè)

深度調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘用戶需求

CSDN記者：請談?wù)勊压纷鲎R圖搜索功能的初衷是什么？

搜狗公司搜索事業(yè)部總經(jīng)理茹立云：主要基于用戶需求的轉(zhuǎn)變，包括兩個(gè)層面。第一個(gè)層面是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在提升，用戶背后的需求一直得不到滿足，以前大家搜索主要靠文字，隨著時(shí)代的進(jìn)步，媒介使用設(shè)備的更新，用戶對基于圖片、音頻、視頻等跨媒體搜索需求越來越大。比如說，在搜狗的搜索引擎里面，過去搜一張圖片是誰，會有1000萬以上的結(jié)果。到現(xiàn)在，更多用戶不再滿足于僅僅看到圖片，而想了解圖片背后的故事是什么。第二，隨著新興媒體的誕生，像微博，對識圖搜索的需求越來越大，用戶想知道要加的這個(gè)人是不是真實(shí)的那個(gè)人，包括北京下暴雨網(wǎng)上出現(xiàn)了大量通過PS出來的虛假圖片，還有動車事故也有很多虛假的圖片，廣大網(wǎng)友難辨真?zhèn)?，所以要增加辨別能力，識圖技術(shù)就可以辨別事情的真?zhèn)?。此外，我們也考慮到了搜狗的優(yōu)勢，識圖能夠更加便捷，搜狗通過跟瀏覽器結(jié)合，用戶使用識圖越來越方便。

記者：當(dāng)時(shí)開發(fā)識圖搜索功能的時(shí)候搜狗團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有沒有一些分歧？

茹立云：初期做了比較多的調(diào)研，最主要的調(diào)研包括三個(gè)方面：1.首先是用戶的潛在需求到底會有多大，這個(gè)我們對相關(guān)數(shù)據(jù)做了挖掘和分析；2.另外就是調(diào)研了識圖或者圖片相關(guān)技術(shù)，要支撐這么一個(gè)識圖的產(chǎn)品在技術(shù)層面是不是成熟；3.同時(shí)現(xiàn)在用戶使用的話是不是便捷，如何能夠給用戶提供更好的體驗(yàn)。通過調(diào)研，搜狗發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)用戶背后的需求非常巨大，做這么一個(gè)產(chǎn)品自然而然成為大家的共識。一開始討論比較多的是用什么樣的技術(shù)方案研發(fā)出來，并且能夠很好的做好。但是對于這個(gè)功能，我們內(nèi)部是一直看好的。

記者：與Google推出的識圖搜索功能相比如何？

茹立云：搜狗的識圖搜索跟Google比較有幾個(gè)比較重大的創(chuàng)新，我們發(fā)現(xiàn)用戶在之前的識圖需求里面，除了想找到跟這張圖片及文化一樣的圖片之外，很多同組的圖片可能也是他感興趣的，比如說搜一張搞笑的圖片，能不能把其他的搞笑的圖片搜在一起。搜狗已經(jīng)不僅僅是基于圖像的內(nèi)容，同時(shí)把它文字上的含義，或者說它的語意結(jié)合在一起，找到同組合的圖片，這是一個(gè)創(chuàng)新。第二塊兒就是發(fā)現(xiàn)用戶在使用識圖的時(shí)候，如果單純用一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式的話，使用環(huán)節(jié)會非常不便利，但是如果把它和瀏覽器很好的緊密結(jié)合在一起，使用識圖的過程就變得特別簡單了，隨時(shí)隨地都可以識圖，不用像之前要記住這個(gè)網(wǎng)址，拷下來輸進(jìn)去。

關(guān)鍵詞：杭州網(wǎng)站制作

技術(shù)門檻較高 在微博領(lǐng)域可發(fā)揮大作用

記者：采訪之前，我也找業(yè)界的人咨詢了識圖搜索技術(shù)，據(jù)說難度非常大。能否用通俗的語言解釋一下技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)方式？

茹立云：搜狗識圖主要包括以下幾個(gè)技術(shù)：

首先，圖像有效特征的抽取。有一句話叫做“一圖勝千言”，圖片包含了大量的語意，是用各種各樣的顏色、紋理特征表現(xiàn)，怎樣能夠找到一種有效地特征來描述，對圖像壓縮、變形、光照的變化都不會受它的影響，這些特征不是搜狗定的，這是里面比較困難的點(diǎn)，就是圖像有效特征的抽取。

其次，要抽取這個(gè)特征的話怎么把它理想化，一旦理想化之后才可能成為一種索引，否則就沒有辦法進(jìn)行索引，后續(xù)的效力就沒有辦法得到保證。搜狗對識圖效果的要求非常高，一張圖在匹配這塊兒要求在10秒以內(nèi)把結(jié)果反饋回來，有效特征的表示是其中一大難點(diǎn)，以及怎么樣建立一個(gè)索引。

第三，去偽存真。有了大量跟當(dāng)前圖片類似的圖片，怎么樣從里面能夠提取出表示這個(gè)圖片含義的語意，現(xiàn)在中文互聯(lián)網(wǎng)的情況比外文互聯(lián)網(wǎng)的情況復(fù)雜很多，比如說很多明星的照片，比如說減肥，都會被網(wǎng)上盜用，怎么能夠去偽存真，真正找到這張圖對應(yīng)的是誰。

第四，搜狗做了同主題圖片的識別。有別于之前一般的做法，僅僅根據(jù)圖片的特征和語意，搜狗技術(shù)還用到了圖片之間的鏈接關(guān)系，怎么樣能夠把這種鏈接的關(guān)系應(yīng)用起來，同時(shí)提高識圖的精度。

記者：我們在圖片上可能會存在一些關(guān)鍵字或敏感詞，能否對這些關(guān)鍵詞進(jìn)行識別？

茹立云：從技術(shù)上來講，如果不是手寫的話，印刷體內(nèi)容的識別技術(shù)是非常成熟的，在90年代末的時(shí)候，OCR（Optical Character Recognition光學(xué)字符識別）的技術(shù)已經(jīng)非常成熟，里面唯一有困難的是怎么樣對圖片進(jìn)行切割。所以O(shè)CR的技術(shù)本身是非常成熟的，另外搜狗目前還沒有應(yīng)用，但是搜狗這塊兒技術(shù)有儲備，我們跟清華有聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，在90年代末的時(shí)候基本上已經(jīng)可以做到極致了。之前的四庫全書的數(shù)字化已經(jīng)做到了這個(gè)工作，現(xiàn)在我們會看到微博上有印刷體的圖，印刷體的識別現(xiàn)在是非常成熟的技術(shù)。

記者：現(xiàn)在微博上需要進(jìn)行關(guān)鍵字審核，很多人可以先發(fā)內(nèi)容，然后再截一張圖下來。這樣基于圖的內(nèi)容審核會比較麻煩。

茹立云： 對。這個(gè)不在于識圖，在監(jiān)控里面如果有這種需求，已經(jīng)有非常成熟的技術(shù)，基本上國內(nèi)的高校都有這樣的技術(shù)。

記者：搜狗的識圖搜索技術(shù)在業(yè)內(nèi)是什么樣的水平？

茹立云：之前我們也做過精度測試，都不遜于當(dāng)前任何主流的識圖產(chǎn)品，另外在信息的及時(shí)度上，當(dāng)天出現(xiàn)的熱點(diǎn)，當(dāng)天能否搜索出來，搜狗可以當(dāng)天搜索出來，但是我們看到其他的同類產(chǎn)品還不支持（到這個(gè)及時(shí)度)。圖像這塊兒搜狗在搜索引擎領(lǐng)域有7年的積累，在圖像技術(shù)上不能說比別人一定強(qiáng)，但是不會比其他家落后，現(xiàn)在大概是這個(gè)情況。整個(gè)研發(fā)到最后推出與創(chuàng)新點(diǎn)結(jié)合在一起，速度非常迅速。

任何有道德的公司都不會去觸犯保護(hù)用戶隱私的底線

記者：網(wǎng)上有些圖片是有所有權(quán)，搜狗識圖是怎么處理的？

茹立云：現(xiàn)在對于互聯(lián)網(wǎng)來講，圖片搜索還沒法辨別它是不是有所有權(quán)，什么人擁有這個(gè)所有權(quán)，要通過投訴的渠道。另外，會做一些比較敏感的圖片的過濾。

記者：如何看待識圖搜索可能會涉及用戶個(gè)人隱私的問題？

茹立云：據(jù)現(xiàn)在的了解，之前也跟國內(nèi)的圖像權(quán)威人士做了比較多的交流，基于頭像識別的技術(shù)，或者人臉識別的技術(shù)在開放性方面是不完備的，效果有待于進(jìn)一步提升。首先在技術(shù)上這個(gè)門檻還沒有跨越；其次就是保護(hù)層面，由于技術(shù)的不成熟，用人臉識別這種方式的話，本身這種擔(dān)心是有必要的，但是也并不是非常有必要的事情。作為任何一家有社會責(zé)任的公司，推出任何可能涉及隱私產(chǎn)品的時(shí)候，一方面要多聽一聽公眾的意見，都不會去侵犯這個(gè)底線，隱私是需要保護(hù)的。另外一方面需要通過一些技術(shù)手段或者其他一些手段能夠保護(hù)用戶的隱私。

記者：但是普通的用戶并不是很了解，他們就覺得隱私被侵犯了。

茹立云：現(xiàn)在搜狗的識圖搜索技術(shù)還不會用人臉識別的技術(shù)在里面。

記者：您對目前搜索市場怎么看？尤其是國內(nèi)，百度基本處于壟斷地位，你對搜狗的未來是如何規(guī)劃的？

推薦和整合功能是關(guān)鍵

茹立云：對搜索引擎市場來講，其實(shí)現(xiàn)在還是處于蓬勃發(fā)展的階段，無論是全球范圍內(nèi)還是中國范圍內(nèi)，市場的潛力還是非常巨大的，尤其是國內(nèi)市場潛力更加巨大，主要是幾方面。

第一，國內(nèi)的網(wǎng)民還在繼續(xù)增長，不只在說PC端，無線端也在高速成長。

第二，中國有2000萬家中小企業(yè)，現(xiàn)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的有20幾萬家，規(guī)模跟國際上比起來還小很多，整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)處于高速的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)在不斷地普及，從企業(yè)需要營銷的方面來講未來也會有很大的增長。整個(gè)行業(yè)處于比較好的發(fā)展時(shí)期，當(dāng)然現(xiàn)在也面臨一些問題，比如說搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上營銷的控制可能是其中的一個(gè)問題，不能讓一些虛假的廣告?zhèn)Φ接脩?，所以這也是大家盡力去解決的事情。

具體到搜狗來說，里面的機(jī)會在于：

第一，我們有跟客戶端，瀏覽器有協(xié)同作戰(zhàn)的做法，在用戶入口方面有優(yōu)勢。

第二，搜狗搜索有比較多的技術(shù)創(chuàng)新，像剛才提到的識圖搜索，以及前期提到的全搜索技術(shù)。用戶在使用搜索的時(shí)候更加便捷、全面、及時(shí)。通過入口的把握以及對產(chǎn)品的創(chuàng)新使得用戶越來越多的用搜狗并且喜歡搜狗，這也是過去的一年我們?yōu)槭裁磿@么快速成長的原因之一。

另外，未來搜狗會更多的探索瀏覽器跟搜索結(jié)合的搜索模式，現(xiàn)在的搜索還是稱作為第二代搜索，那么第三代搜索需要轉(zhuǎn)變一種形式，不再像現(xiàn)在這樣簡單的關(guān)健詞搜索，是一種無處不在的搜索，用戶要看到一篇新聞的時(shí)候，搜索引擎可以告訴你背后是什么，給你推薦相關(guān)的內(nèi)容，從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來講，第一代是瀏覽器，第二代是搜索，第三代我們把它稱為總推薦，其實(shí)是搜索的延伸。搜狗未來希望在這個(gè)領(lǐng)域做出比較大的創(chuàng)新性的產(chǎn)品出來，搜索不再像現(xiàn)在靠關(guān)健詞做的搜索，可以把它稱為探索式的搜索，用戶看這篇文章背后的需求是什么，我可以告訴你進(jìn)一步你想做的一些什么事情。

記者：搜狗搜索跟瀏覽器整合，目前大概的進(jìn)展是什么樣的？

茹立云：目前我們已經(jīng)在做這個(gè)層面的整合，像識圖功能通過跟瀏覽器結(jié)合，使得用戶使用的便捷和體驗(yàn)有非常好的提升。另外，之前的消息盒子會做視頻的推薦，比如說用戶看過某一個(gè)連續(xù)劇，這是一個(gè)更新的連續(xù)劇，如果有新的出現(xiàn)的話，將第一時(shí)間推薦給你，不需要用戶自己不停的搜索看看有沒有新的，是這種推薦的概念。像音樂搜索，也會搜索頁面上是不是存在一些應(yīng)用，如果你感興趣的直接就可以在頁面上應(yīng)用，會非常的便捷。未來像電子商務(wù)、軟件、旅游酒店這塊兒都會跟推薦引擎結(jié)合在一起。

標(biāo)簽：杭州精品網(wǎng)站設(shè)計(jì)

興趣為先 扎實(shí)基本功最重要

記者：對于一些想進(jìn)入搜索領(lǐng)域的學(xué)生或技術(shù)人士，您有什么建議？

茹立云：想跨入搜索領(lǐng)域有很多種方式，本身跟搜索相關(guān)的領(lǐng)域要有特別全面的人才，比如說是一個(gè)技術(shù)人員的話，基本功一定要扎實(shí)，比如說編程基本功打好了，才能夠做很多比較高深尖的技術(shù)。此外，還要選好入門搜索引擎領(lǐng)域的方向，如果本身對互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品非常喜歡，就可以做跟產(chǎn)品相關(guān)的工作。如果對網(wǎng)民這塊兒有感覺，跟他們聯(lián)絡(luò)有感覺，你就可以做產(chǎn)品應(yīng)用的工作，搜索引擎這個(gè)行業(yè)出來的人才是多種多樣的，關(guān)鍵是你是不是對這個(gè)感興趣，只要感興趣并且有基礎(chǔ)，又為之去努力，做這個(gè)行業(yè)并不是太難的事情。

記者：技術(shù)人員的基本功具體包括哪些部分？

茹立云：這跟計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)技術(shù)比較相關(guān)，比如說像操作系統(tǒng)、編程基礎(chǔ)課程等等。你想在里面有更進(jìn)一步的發(fā)展，最好還要會編程語言處理、自然語言處理、技術(shù)學(xué)識這些計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專長。

備注： 

關(guān)于搜狗識圖搜索：能實(shí)現(xiàn)以圖搜圖，即通過上傳圖片、鼠標(biāo)拖拽、鼠標(biāo)選圖、輸入圖片URL地址等多種方式搜索，找到互聯(lián)網(wǎng)上與這張圖片相似的其他圖片，并且利用圖片識別技術(shù)，進(jìn)一步分析圖片內(nèi)容的主題，找到與這張圖片同主題的其他圖片。

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