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做營銷的基本都聽說過口碑營銷，那到底什么是口碑營銷？

口碑的作用無需多言，每個企業(yè)都會為了企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)口碑而努力。傳統(tǒng)的口碑營銷是指企業(yè)通過員工、朋友以及消費(fèi)者的相互交流，將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。在互聯(lián)網(wǎng)普及之后，口碑的傳播載體得以提升，尤其當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)資源碎片化且大眾化環(huán)境下，企業(yè)口碑的互聯(lián)網(wǎng)化也是趨勢。

在互聯(lián)網(wǎng)上有些人將口碑營銷也定義為病毒式傳播，事實(shí)上，口碑營銷可以包含病毒式傳播，也可以有所區(qū)別。當(dāng)中小微企業(yè)選擇使用口碑營銷這個工具的時候，更多是從企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)搜索推廣應(yīng)用中得到回報(bào)，病毒式傳播的大規(guī)模以及高預(yù)算都是大企業(yè)才可行的。

互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷推廣，顧名思義可以簡單理解為把品牌的好口碑傳播出去。這里有兩個問題需要解決，其一是好的口碑從哪里來？其二是好的口碑怎么才能傳播出去？

首先來說說好的口碑從哪里來？當(dāng)然是中小微企業(yè)的推廣需求。對于中小企業(yè)來說，本身可以說沒有特別大的事件，但也不缺少有代表性的小事件，這就需要企業(yè)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行策劃和包裝。即選擇哪些事件點(diǎn)作為包裝主體，通過什么形式進(jìn)行包裝和傳播？

每個企業(yè)無論大小，其實(shí)都不缺少傳播的事件和節(jié)點(diǎn)，只是企業(yè)站在自身立場上，可能不擅于挖掘而已。中小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)做口碑營銷傳播時，好口碑的來源可以包含企業(yè)文化、品牌故事、領(lǐng)袖人物、產(chǎn)品特色、市場活動以及消費(fèi)案例等不同角度進(jìn)行策劃。建議結(jié)合企業(yè)的規(guī)模和實(shí)際應(yīng)用需求，設(shè)計(jì)好傳播節(jié)奏保持一定活躍度即可。

那么好口碑如何才能更好地傳播出去？只有傳播出去才有價(jià)值，只有讓真正需要的用戶看到才有價(jià)值，這是每個企業(yè)推廣者都想要的。對于中小微企業(yè)來說，為銷售引流和說服潛在客戶都很重要。企業(yè)的引流渠道一般有線上和線下組成，流量的多少與優(yōu)劣，是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。但是企業(yè)也不可忽略，當(dāng)流量獲取之后，有什么辦法可以促進(jìn)更好的成交結(jié)果？

企業(yè)通過搜索引擎獲取的流量，一般都是比較精準(zhǔn)的潛在客戶，這些流量的轉(zhuǎn)化很重要。那么對于企業(yè)市場部來說，就需要去想辦法提升成交率，進(jìn)而推動企業(yè)銷售業(yè)績提升。可以說這個市場需求，決定了搜索口碑的重要性。因?yàn)樗阉骺诒軌蜉o助企業(yè)銷售系統(tǒng)，能夠讓潛在顧客通過搜索引擎了解企業(yè)的時候，獲取有效的企業(yè)口碑信息，然后再購買決策時更容易成交，這也是互聯(lián)網(wǎng)搜索口碑推廣的核心價(jià)值所在。

所以這里所說的好口碑傳播通道，主要是指能夠把設(shè)計(jì)及制作好的企業(yè)內(nèi)容，通過大量豐富的互聯(lián)網(wǎng)碎片化資源發(fā)布出去，企業(yè)要注意推廣內(nèi)容的搜索收錄情況，要持續(xù)關(guān)注搜索引擎的企業(yè)信息變化情況。掌握了互聯(lián)網(wǎng)搜索口碑推廣規(guī)律，這個任務(wù)就不難完成，預(yù)算不需要很多，就能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品銷售過程變得更加主動。

互聯(lián)網(wǎng)搜索口碑推廣，能夠幫助企業(yè)解決的問題是說服，通過豐富的內(nèi)容策略以及高質(zhì)量的內(nèi)容制作，再通過各大搜索引擎有序呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶，對于企業(yè)產(chǎn)品銷售的支持是很大的，關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)搜索口碑營銷的費(fèi)用投入并不大。作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索口碑推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)，杭州帷拓有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以給你更多的幫助。