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　　在進行網絡營銷的過程中，不一定需要企業(yè)網站，但是網站有他獨特的特性及功用，必需去了解它，再來決定企業(yè)是否需要建設網站，而網站最簡單的特性就是瀏覽的門檻低，只要能上網幾乎就可以瀏覽您的網站，不需要其他平臺帳號的注冊，也不需要另外下載安裝應用程式，網站是支援您網絡營銷策略的重要角色，如果貴公司有規(guī)畫朝向網絡營銷發(fā)展，是可以朝向這個方面思考。

　　在這個網絡科技，營銷工具眾多的時代里，這是很多經營者的疑問，在本篇文章中，就告訴你五個需要建設網站的理由吧!

　　理由 1、網站是你的營銷基地

　　目前網絡營銷的方式已經走向多元化發(fā)展，而且針對各種營銷特性都有不同的平臺或工具在協(xié)助進行中，例如臉書粉絲團的社群營銷，歷久不衰的部落格營銷，還有線及微信的行動社群營銷，建設行動族群最愛的 APP 應用程式，經營電子商務門檻極低的各種交易購物平臺等等，這些工具真的讓人眼花撩亂，該如何進行又該如何操作是另外的議題了，不過當您的資訊透過這些工具擴散出去后，有沒有一個地方可以聚焦的呢?沒錯，您的企業(yè)網站就是您的網絡營銷基地，這里有最完整的企業(yè)訊息，最完整的商品介紹，是所有營銷工具里，您最能夠掌控，最有彈性的地方，如果你要進行網絡營銷，不能不思考企業(yè)網站的建設。

　　理由 2、網站可以幫助您延伸企業(yè)觸角 (包含行動族群)

　　網絡的特性是可以跨越時間、空間的限制來使用各項網絡科技，而網站是最基本的網絡應用，可以跨越時間 (不管是白天或晚上，全天候 24 小時網站可以全年無休的提供服務)，可以跨越地區(qū) (不管是在紐約、上海，只要有網絡，輸入您的網址，就可以進入網站參觀)，這些特點能讓您的企業(yè)延伸更多觸角，不會因為時間地點的關系而限制了您的商品曝光機會，更多時區(qū)的人們、更多國家的人們都可以認識你。

　　行動上網的普及也讓我們去思考，網站對于行動族群的適用性，而 RWD 網頁設計就是為了解決這方面的問題而產生的技術，響應式網頁設計 (Responsive Web Design) 簡稱 RWD，可針對不同載體變化網站顯示畫面，也就是智慧型手機、平板電腦、桌上型電腦或筆記型電腦，在瀏覽同一個網頁時都可以呈現最佳的顯示畫面，讓您的網站在任何載體都可以正常運作，并且是適合該載體閱讀的呈現及操作方式，這項技術可以大幅度的將您網站使用者，延伸到行動族群上面，讓習慣使用行動手機上網的人們也可以正常瀏覽您的網站。

　　理由 3、透過網站可以經營你的品牌口碑

　　因為網絡的普及與上網習慣的改變，人們已經習慣遇到問題或有什么需要先上網查詢相關資料，例如：要買一臺 SONY 手機，先上網看看其他使用者的經驗吧;要去沖繩旅游，先看看別人的體驗游記吧;同學要找聚餐地點，上網查詢訂位電話之前，先看看別人的評價吧，這些網絡上的口碑營造，是不一定需要透過網站來達成，不過企業(yè)網站卻可以收集這些口碑進行整體的營銷廣宣，而且企業(yè)網站也必須肩負起提供正確資訊的管道，讓網絡上的好口碑可以找到正式窗口，提供正確的品牌定位資訊及相關服務資訊。

　　理由 4、網站提供更多元的顧客服務

　　前述我們談到了網絡跨越時間與空間的特性，以及民眾生活習慣的改變等等，當然對于客戶服務這一個區(qū)塊，如果也能提供網絡服務的管道，是對企業(yè)很大的加分效果，而且透過網站提供客戶咨詢服務，可以透過常用 QA 的建設、電子手冊下載、網友手動問題分類等等方式，降低人力成本及顧客等待時間，當然如果能提供即時線上咨詢，也就可以馬上抓住客戶的心理想法了。而透過顧客資料來提供客制化的營銷機制是未來的營銷重點，透過資訊系統(tǒng)來整理客戶各項資料，自動產出統(tǒng)計報表，絕對比手工更即時、快速，對于網友瀏覽軌跡、消費經歷等等資料，未來更可以透過大數據的分析而得到更多意想不到的結果，這些都有賴您企業(yè)網站的網絡會員機制與相關網絡服務的結合，來達到的效果。

　　理由 5、網站提供線上銷售商品管道

　　不可諱言的，各種營銷的目的，最終還是希望訂單的成長，網站提供的另一項大功能，就是將商品透過無遠弗屆的網絡賣出去，或許您會覺得加入大眾所知悉的購物網站就可以達到這種功能了，那還需要建設自己的交易平臺嗎?自有銷售平臺的意義，除了有公司正品的代表性外，另外還有很多重要的優(yōu)點，您可以依照您的產品屬性，架構產品分類方式、設計專屬的呈現方式，甚至是設計出最符合商品的購買方式，能搭配商品感受的視覺設計氛圍，也是吸引瀏覽者進行購買的重要因素，在購物過程中加入其他的營銷元素與誘因，自有的交易平臺可以呈現您獨特的商品與購物環(huán)境，就像您在網絡上的直營專賣店一樣。

　　建設網站的理由還有很多，但是建設了網站就好了嗎?當然一個有品質的好網站才能吸引網友駐足，以下就簡單提出一個優(yōu)秀的網站應該要注重的地方，讓您參考：

　　符合企業(yè) / 品牌精神的網站視覺設計，并且讓瀏覽者在視覺上感受到舒適。

　　大眾習慣或熟悉的網站操作方式，讓瀏覽者第一次就上手，是網站設計非常重要的基本思考。

　　思考與瀏覽者互動的機制，透過與網友互動可以提高網站黏著度，也可以經由網友的意見中得到更多商品開發(fā)或服務的建議。

　　網站主機系統(tǒng)的穩(wěn)定性，是決定網站營運品質的重要因素。

　　網站常常進行搜尋引擎最佳化操作 (Search Engine Optimization，簡稱SEO)，提升您的網站體質，強化搜尋引擎曝光機會。

　　網站提供因應世界潮流的行動支援技術，例如手機版本網站、 RWD 設計、APP 設計等等。

　　即時而有效率的網站管理政策，良好的網站管理制度，才能讓企業(yè)網站更活絡并且時時思考網站的經營方向是否隨著時代的脈動進行著。

　　當然一個優(yōu)秀的網站，還需要透過各種營銷的做法來推動，以達到曝光的效果，讓大家找到您的網站，才能更深入認識您的品牌或商品。企業(yè)需不需要建設網站，視你的規(guī)畫而定，網站需不需要具備交易功能，也端看您的營銷階段與商品狀況而定，要再次提醒您的是，網站是支援您網絡營銷策略的重要角色，它可以協(xié)助您在其他營銷工具中所做不到的事情，希望本篇文章讓您更了解網站的特性及企業(yè)為什么需要建設網站的原因，讓您的網絡營銷之路更為順暢。