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4 月 15 日消息 市場監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議針對平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”等突出問題，提出“五個(gè)嚴(yán)防”“五個(gè)確?！保鞔_要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)全面自檢自查，逐項(xiàng)徹底整改。

市場監(jiān)管總局 14 日集中公布了與會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營承諾》（第一批），今日，集中公布與會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營承諾》（第二批），請社會(huì)各界予以監(jiān)督。

此次名單中包括騰訊、攜程、滴滴、快手、每日優(yōu)鮮、嗶哩嗶哩、國美在線、盒馬鮮生等企業(yè)。

以下為市場監(jiān)管總局官方通告中的承諾書：

北京小桔科技有限公司（滴滴）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為響應(yīng)政府進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)經(jīng)濟(jì)秩序號(hào)召，踐行誠信經(jīng)營理念，構(gòu)建健康市場環(huán)境，本單位承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)合規(guī)管理，維護(hù)市場經(jīng)營活動(dòng)正常秩序。

二、保證公平競爭等市場原則，不濫用市場支配地位，不實(shí)施“二選一”經(jīng)營行為。

三、依法經(jīng)營，不實(shí)施壟斷協(xié)議，不違法實(shí)施經(jīng)營者集中。

四、杜絕任何不正當(dāng)競爭行為。

五、依照法律誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁不正當(dāng)價(jià)格行為。

六、規(guī)范本單位廣告活動(dòng)，不發(fā)布違法廣告。

七、促進(jìn)社會(huì)主義文化和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展與繁榮，嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。

八、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)等。

九、保護(hù)公民個(gè)人信息，除正常經(jīng)營行為必須外，不違法收集個(gè)人信息和濫用個(gè)人信息。

北京小桔科技有限公司

2021 年 4 月 13 日

北京快手科技有限公司（快手）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

快手公司鄭重承諾將認(rèn)真履行法定義務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競爭秩序：

一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)合規(guī)管理。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)要求，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，誠實(shí)守信、公平競爭，認(rèn)真履行法定義務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自律。

二、落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化平臺(tái)治理。對銷售假冒偽劣商品、刷單炒信、虛假宣傳、發(fā)布虛假違法廣告等行為，依法進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和有效治理，強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，積極協(xié)助有關(guān)部門查處侵權(quán)行為。

三、堅(jiān)持互利共贏，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基本原則，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)，不強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行“二選一”。

四、公平參與競爭，維護(hù)競爭秩序。不濫用市場支配地位，不實(shí)施壟斷協(xié)議，不違法實(shí)施經(jīng)營者集中，不實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。不編造、傳播虛假信息，不損害競爭對手商業(yè)信譽(yù)。

五、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，尊重消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。認(rèn)真落實(shí)七日無理由退貨有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決打擊不正當(dāng)價(jià)格行為，嚴(yán)禁通過合同格式條款排除或限制消費(fèi)者權(quán)利。

六、保護(hù)個(gè)人信息，杜絕非法收集和濫用。嚴(yán)格遵守“告知 - 同意”原則，提高數(shù)據(jù)合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)。

我們將踐行以上承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

北京快手科技有限公司

2021 年 4 月 13 日

北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司（每日優(yōu)鮮）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“每日優(yōu)鮮”）成立于 2014 年 11 月，是一家定位于自營全品類線上超市的移動(dòng)電商，致力于讓每個(gè)家庭買得省心，吃得放心。自每日優(yōu)鮮成立以來，公司一直充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，積極投入保障民生的戰(zhàn)場，在力保供應(yīng)、穩(wěn)定物價(jià)的情況下，被多個(gè)省市列入城市保供企業(yè)名單，為數(shù)千萬家庭提供“移動(dòng)菜籃子”供應(yīng)保障。在保供、穩(wěn)價(jià)的同時(shí)，每日優(yōu)鮮嚴(yán)把防疫安全關(guān)，嚴(yán)控從供應(yīng)商到配送騎手每個(gè)環(huán)節(jié)的個(gè)人健康檢測和食品安全管理，保障所有商品均符合檢疫規(guī)定，確保市民“菜籃子”安全。

為規(guī)范市場管理，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境，保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益，維護(hù)良好消費(fèi)環(huán)境和公平競爭秩序，我公司鄭重做出如下承諾：

1. 立即對照《反壟斷法》開展全面深入自查，檢視并規(guī)范自身經(jīng)營行為。

2. 不利用技術(shù)手段、平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等，實(shí)施壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位行為，排除、限制市場競爭。

3. 定期開展公司內(nèi)部的合規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)反壟斷法、廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、價(jià)格法等法律的培訓(xùn)力度，提升公司各項(xiàng)合規(guī)能力。

4. 依法為消費(fèi)者提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的交易信息，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)。不非法收集、濫用消費(fèi)者個(gè)人信息。

5. 建立并暢通投訴舉報(bào)渠道，健全投訴處理制度和爭議在線解決機(jī)制，制定并公示爭議解決規(guī)則，及時(shí)、有效處理平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和消費(fèi)者的反映。

6. 嚴(yán)格把控平臺(tái)所售商品的質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，保障所有商品均符合檢疫規(guī)定，加強(qiáng)商品安全保障意識(shí)，確保平臺(tái)不銷售不合格商品。

7. 建立定期向監(jiān)管部門報(bào)告合規(guī)情況制度，自覺維護(hù)公平競爭的市場秩序。

我們將踐行以上承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司

2021 年 4 月 13 日

上海幻電信息科技有限公司（嗶哩嗶哩）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局中的地位和作用日益突顯。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有利于提高全社會(huì)資源配置效率，貫通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)各環(huán)節(jié)，提高國家治理的智能化、全域化、個(gè)性化、精細(xì)化水平。嗶哩嗶哩作為年輕人喜愛的文化社區(qū)，自覺擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在此承諾：

嗶哩嗶哩會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)合規(guī)管理，不濫用市場支配地位，不實(shí)施“二選一”或壟斷協(xié)議，不違法實(shí)施經(jīng)營者集中，不實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。

我們將繼續(xù)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等，不非法收集和濫用個(gè)人信息。我們承諾不發(fā)布違法廣告，不銷售質(zhì)量不合格商品，進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)，嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。

下一步，我們將認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，堅(jiān)持不懈地助力平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的行穩(wěn)致遠(yuǎn)做出積極努力。

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2021 年 4 月 13 日

國美在線電子商務(wù)有限公司（國美在線）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為規(guī)范市場管理，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境，積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，我公司做出如下承諾：

在平臺(tái)經(jīng)營中加強(qiáng)合規(guī)管理，開展全員法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員法規(guī)意識(shí)，從運(yùn)營、選品、活動(dòng)、服務(wù)、售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。平臺(tái)銷售的商品和提供的服務(wù)將嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，清晰醒目地注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。不在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。積極籌備優(yōu)質(zhì)貨源與廠家或者具有授權(quán)的代理商直簽采購合同，商品上架銷售前對產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格審查，并在合同中與供貨企業(yè)進(jìn)行約定，確保銷售質(zhì)量合格的商品；同時(shí)商品性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等均如實(shí)告知，不做作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

平臺(tái)將積極完善并修訂頁面對于商品的功能介紹、活動(dòng)介紹、售后服務(wù)介紹、會(huì)員權(quán)益介紹，使消費(fèi)者清晰了解。此外，將進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)管理，建立違禁詞詞庫，規(guī)范廣告發(fā)布。平臺(tái)系統(tǒng)將嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，如因經(jīng)營所需讀取相關(guān)消費(fèi)者信息，平臺(tái)將做到消費(fèi)者的授權(quán)確認(rèn)，不會(huì)產(chǎn)生非法收集和濫用消費(fèi)者個(gè)人信息的現(xiàn)象。

平臺(tái)將繼續(xù)努力，承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，服務(wù)于廣大消費(fèi)者！

國美在線電子商務(wù)有限公司

2021 年 4 月 13 日

上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（盒馬鮮生）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

盒馬將在合規(guī)經(jīng)營方面積極助力維護(hù)良好的市場競爭環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者，不斷為社會(huì)創(chuàng)造更多有益價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)上述愿景，我們在此鄭重承諾：

一、嚴(yán)格依照《反壟斷法》、《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律規(guī)范，加強(qiáng)合規(guī)體系和治理體系建設(shè)。忠實(shí)履行各項(xiàng)法定義務(wù)，加強(qiáng)食品安全和商品質(zhì)量管理，不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平，協(xié)助主管部門共同維護(hù)市場經(jīng)營秩序，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

二、全面規(guī)范企業(yè)競爭行為，不濫用市場支配地位實(shí)施“二選一”、協(xié)議壟斷等排除、限制市場競爭行為；依法進(jìn)行經(jīng)營者集中申報(bào)；不利用技術(shù)手段和數(shù)據(jù)、算法等手段實(shí)施不正當(dāng)競爭和不正當(dāng)價(jià)格行為，依法規(guī)范廣告經(jīng)營活動(dòng)，共同營造公平、有序、開放的市場競爭環(huán)境。

三、秉持誠信經(jīng)營理念，不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，規(guī)范自身經(jīng)營行為，保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、自由選擇權(quán)等各項(xiàng)合法權(quán)益，不非法收集和濫用消費(fèi)者個(gè)人信息。

盒馬將努力為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。未來，盒馬將繼續(xù)堅(jiān)守“客戶第一”的價(jià)值觀，聚焦消費(fèi)者體驗(yàn)，持續(xù)開展消費(fèi)升級(jí)大背景下的有益探索，為我國數(shù)字化零售的健康有序發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

2021 年 4 月 13 日

上海攜程商務(wù)有限公司（攜程）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競爭秩序，我們鄭重作出以下承諾：

遵守國家法律法規(guī)，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，開展公平競爭，切實(shí)履行法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場良好秩序。進(jìn)一步完善企業(yè)合規(guī)管理制度和工作機(jī)制，樹立良好企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀，做好日常經(jīng)營中的自查工作，持續(xù)加強(qiáng)員工合規(guī)教育。

維護(hù)市場競爭秩序，遵循自愿、平等和誠實(shí)信用原則，依法合規(guī)經(jīng)營，不實(shí)施不正當(dāng)競爭、價(jià)格違法和違法廣告行為。尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的合法權(quán)益，在相關(guān)市場具有市場支配地位時(shí)，無正當(dāng)理由不采取不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件等方式實(shí)施“二選一”，不以壟斷協(xié)議等方式實(shí)施壟斷行為。實(shí)施經(jīng)營者集中時(shí)，依法履行申報(bào)義務(wù)。

維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等應(yīng)有權(quán)利，為消費(fèi)者提供符合要求的產(chǎn)品或者服務(wù)。依法收集和使用個(gè)人信息，保障個(gè)人信息安全。履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益。

我們將踐行上述承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心，公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

上海攜程商務(wù)有限公司

2021 年 4 月 13 日

杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)有限公司（蘑菇街）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競爭秩序，我們鄭重作出以下承諾：

一、依法合規(guī)，加強(qiáng)平臺(tái)合規(guī)管理。遵守法律法規(guī)，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，認(rèn)真履行法定義務(wù)，切實(shí)落實(shí)法定責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場良好秩序。

二、不濫用市場支配地位，實(shí)施“二選一”或壟斷協(xié)議。遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基本原則，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)。不強(qiáng)制要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行“獨(dú)家合作”“獨(dú)家授權(quán)”，不對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的選擇平臺(tái)行為實(shí)施不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。

三、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為，不實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。不通過不正當(dāng)價(jià)格等手段為市場設(shè)置障礙和壁壘以排斥競爭對手；不利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或其他方式，實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行的行為。

四、嚴(yán)格遵守廣告管理制度與法律法規(guī)，不發(fā)布違法廣告。嚴(yán)格管控虛假宣傳等違法行為與信息發(fā)布，加強(qiáng)廣告宣傳等方面的信用管控。

五、把好平臺(tái)關(guān)，不銷售質(zhì)量不合格商品。優(yōu)選合格可靠供貨渠道，建立檢驗(yàn)抽查制度，維護(hù)商品質(zhì)量安全。對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售假冒偽劣商品等違法行為，依法進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和有效治理。

六、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)，筑牢安全防線。督促平臺(tái)商家落實(shí)食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)平臺(tái)制度建設(shè)，加強(qiáng)食品安全宣傳引導(dǎo)，守護(hù)消費(fèi)者食品安全。

七、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，對發(fā)現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施，并積極協(xié)助執(zhí)法部門查處侵權(quán)行為。

八、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。認(rèn)真落實(shí)七日無理由退貨等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

九、不非法收集和濫用個(gè)人信息。嚴(yán)格遵守守信聯(lián)合激勵(lì)與失信聯(lián)合懲戒制度，堅(jiān)決抵制濫用、泄露和非法倒賣個(gè)人隱私信息等行為。

我們將踐行以上承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)有限公司

2021 年 4 月 13 日

杭州網(wǎng)易嚴(yán)選貿(mào)易有限公司（網(wǎng)易嚴(yán)選）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易旗下精品生活家居品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選秉承網(wǎng)易一貫的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，深入世界各地，嚴(yán)選供應(yīng)商、產(chǎn)地、設(shè)計(jì)、材質(zhì)、工藝，全鏈路把控質(zhì)量，確保好的商品體驗(yàn)。網(wǎng)易嚴(yán)選始終嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品，在此鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，注重合規(guī)性管理，確保守法經(jīng)營。

二、加強(qiáng)對商品質(zhì)量的把控，嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立完善健全的多維度抽檢體系，實(shí)施監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終符合嚴(yán)選要求。

三、不實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。不開展虛假宣傳，不侵犯商業(yè)秘密，不詆毀競爭對手，不從事其他任何擾亂市場競爭秩序、損害其他經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

四、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。明碼標(biāo)價(jià)，杜絕哄抬價(jià)格、違法低價(jià)傾銷、利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易等行為。

五、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害知情權(quán)和選擇權(quán)等消費(fèi)者權(quán)利。恪守社會(huì)公德、誠信經(jīng)營，暢通消費(fèi)者意見收集、處理及反饋渠道，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

杭州網(wǎng)易嚴(yán)選貿(mào)易有限公司

2021 年 4 月 13 日

浙江集享電子商務(wù)有限公司（云集）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，嚴(yán)格遵守國家法律和法規(guī)及內(nèi)部管理制度，我司將依法合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè)，并樹立“合規(guī)從高管做起”的經(jīng)營理念。我司在經(jīng)營過程中會(huì)切實(shí)履行以下承諾：

一、加強(qiáng)合規(guī)管理。遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，規(guī)范營銷活動(dòng)。嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為，不詆毀同行或他人產(chǎn)品。

二、不實(shí)施“二選一”，不濫用市場支配地位、不實(shí)施壟斷協(xié)議。不對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的選擇平臺(tái)行為實(shí)施不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件等。

三、不違法實(shí)施經(jīng)營者集中。恪守合規(guī)經(jīng)營原則，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。

四、不實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。不強(qiáng)制要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行“獨(dú)家合作”“獨(dú)家授權(quán)”。

五、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。不編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)等。

六、不發(fā)布違法廣告。采取措施強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。

七、平臺(tái)不銷售質(zhì)量不合格商品。嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)，并積極進(jìn)行質(zhì)量檢測。

八、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。加強(qiáng)員工法制教育，增強(qiáng)法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。

九、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。嚴(yán)格依法亮證、誠信經(jīng)營，自覺抵制侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)利的行為，不經(jīng)營假冒、偽劣商品。

十、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等。

十一、不非法收集和濫用個(gè)人信息。遵守相關(guān)法律法規(guī)，重視個(gè)人信息，堅(jiān)守必要性原則。

本企業(yè)自愿履行以上承諾，自愿接受政府和社會(huì)監(jiān)督。

浙江集享電子商務(wù)有限公司

2021 年 4 月 13 日

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（騰訊）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大用戶、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好環(huán)境和公平競爭秩序，騰訊鄭重作出以下承諾：

一、加強(qiáng)合規(guī)管理，依法合規(guī)經(jīng)營。遵守法律法規(guī)，誠實(shí)守信、公平競爭，認(rèn)真履行法定義務(wù)，切實(shí)落實(shí)法定責(zé)任。

二、尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)，不干擾其正常經(jīng)營活動(dòng)，不違法實(shí)施包括“二選一”在內(nèi)的行為排除、限制競爭。

三、不實(shí)施壟斷協(xié)議。不實(shí)施排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者其他協(xié)同行為。

四、不違法實(shí)施經(jīng)營者集中。依法進(jìn)行經(jīng)營者集中申報(bào)。嚴(yán)格遵守《反壟斷法》規(guī)定，對達(dá)到申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營者集中，依法申報(bào)。

五、不實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。公平參與市場競爭，維護(hù)良好競爭秩序。

六、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為，不以不正當(dāng)價(jià)格行為誤導(dǎo)消費(fèi)者。

七、不發(fā)布違法廣告。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自身廣告經(jīng)營行為。

八、平臺(tái)依法約束平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者履行產(chǎn)品質(zhì)量保障義務(wù)，強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。

九、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。對發(fā)現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施并積極協(xié)助執(zhí)法查處。

十、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。建立健全消費(fèi)者投訴、反饋機(jī)制。

十一、不非法收集和濫用個(gè)人信息。防范不當(dāng)獲取、使用用戶個(gè)人信息或隱私數(shù)據(jù)的行為。

我們將踐行以上承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

2021 年 4 月 13 日