近八成用戶安裝 App 時很少或從未閱讀隱私協(xié)議,很容易掉入這 5 個“大坑”
分享 2022.03.15 瀏覽次數(shù):7917次
據(jù)新華社報道,首次下載使用 App 時,點擊“我已閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策”是常規(guī)操作。這些協(xié)議動輒上萬甚至數(shù)萬字,長度堪比一篇論文。相關(guān)調(diào)查顯示,77.8% 的用戶在安裝 App 時“很少或從未”閱讀過隱私協(xié)議。部分 App 借機“挖坑”,消費者一不小心就容易掉進不同意協(xié)議內(nèi)容則不能使用、遭“暗度陳倉”、被“先斬后奏”、一次同意則次次同意、個人信息被轉(zhuǎn)送第三方等五重陷阱。你是否閱讀過 App 用戶協(xié)議和隱私政策,這其中又可能藏有哪些“坑”?
第一“坑”:不同意則不能用。個人信息保護法規(guī)定,個人信息處理者不得以個人不同意處理其個人信息或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù);處理個人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外。
第二“坑”:暗度陳倉。今年 3 月,“oTMS 到哪了”App 在首次運行時未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則,或以默認選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意,涉嫌隱私不合規(guī),被國家計算機病毒應(yīng)急處理中心通報。
第三“坑”:先斬后奏。今年以來,“云聯(lián)健康”“尋跡旅行”等多個 App 在征得用戶同意前開始收集個人信息,而被一一通報。
第四“坑”:一次同意,次次同意。部分 App 會根據(jù)需要修訂隱私協(xié)議,但用戶無法及時得知內(nèi)容是否有所更新。比如,一款美妝 App 在用戶協(xié)議中表示,公司有權(quán)根據(jù)需要不定期地制訂、修改本協(xié)議及 / 或各類規(guī)則,并在 App 平臺公示,不再另行單獨通知用戶。消費者使用平臺服務(wù),即表明接受修訂后的協(xié)議和規(guī)則。
第五“坑”:個人信息轉(zhuǎn)送第三方。一款購物 App 的用戶協(xié)議稱,對于消費者的視頻、照片、文字等,“(平臺)均享有永久的、無期限及地域限制的、完全免費的使用權(quán)”,并且“有權(quán)將其許可給任何第三方使用”“實際行使時無須另行征得您的同意”。
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