攜程提高疫情期間司機待遇:減免50%保證金,結算比例上調(diào)13%
分享 2020.02.23 瀏覽次數(shù):5451次
2月21日消息,攜程面向用車司機及供應商落地 “同袍”計劃,啟動“戰(zhàn)疫津貼”、全免軟件使用費、降低服務保證金等8條扶持政策,助力合作伙伴共渡疫情難關。
針對特殊時期仍然奮戰(zhàn)在一線的司機和供應商,攜程用車出臺扶持政策,啟動“戰(zhàn)疫津貼”,2020年2月10日至2月29日期間,為合作司機提供5元/完單補貼,為合作供應商提供3元/完單的補貼,用于服務過程中所需的安全保障及防疫物品等,全力保障司機權益。
與此同時,為了讓合作伙伴在疫情期間獲得更高的收益,全面提高供應商和司機待遇,攜程用車將合作司機結算比例上調(diào)13%,并對合作司機免收軟件使用費。而針對合作供應商“咨詢服務費”最高上調(diào)60%,提高結算力度,使得供應商獲得更高收益,緩解復蘇壓力。
為緩解合作供應商資金壓力,平臺減免50%保證金,并對已繳納全額保證金的供應商,分批返還剩余額度,攜手共渡疫情難關。
除資金壓力外,疫情對合作伙伴的影響還體現(xiàn)在實際運營中,攜程用車對一系列管控政策進行調(diào)整,2020年3月1日起,啟動新四級管理處罰標準,整體罰款力度下調(diào)60%,自營接送訂單改派費最高下調(diào)60%,如因疫情原因導致的服務缺陷,合作司機可向平臺進行申訴,審核屬實后,可免除相關數(shù)據(jù)影響。
攜程用車負責人表示,“目前仍有許多司機師傅奔波在各個城市一線,為用戶提供出行服務,我們深深感謝每一位合作伙伴的努力,我們也將持續(xù)關注疫情發(fā)展,為合作伙伴提供全方位保障?!?/p>
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