傳統(tǒng)企業(yè)改變轉向互聯網+的道路上 怎樣的網站才算合格
分享 2016.11.22 瀏覽次數:4774次
如果只盯著阿里巴巴、騰訊、百度的成功,或者認為互聯網+等于電商,那么,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,擁抱互聯網,走互聯網+之路不過是東施效顰,杭州網站建設認為,一個傳統(tǒng)企業(yè)是否真正擁抱了互聯網,在網站建設的態(tài)度上就能看出來,因為,就像一首歌唱到那樣“有什么樣的情有什么樣的愛”!
談到網站,幾乎大多數傳統(tǒng)企業(yè)都擁有自己的網站,但是,談到網站的質量,談到網站的作用,95%的企業(yè)網站都存在這樣那樣的缺陷,一個網站的值多少錢?阿里市值市值2051億美元,騰訊市值1955億美元,市值760億美元……而大多數企業(yè)網站呢,市值卻為負值,因為不但沒有創(chuàng)造價值,卻成了花錢的擺設,究竟差在哪里呢?杭州網站建設就從互聯網營銷和網站建設技術上和大家分享一下,什么樣的企業(yè)網站才會有價值。
網站建設技術
談到網站技術,用傳統(tǒng)企業(yè)的思維,通常會這樣說,那是個技術活,交給懂技術的人做就行了,素不知,現在的網站建設有時候十分簡單,稍微懂點技術的人,找一個模板,半天就能做出一個漂亮的網站,正是因為很多企業(yè)都抱著這種態(tài)度做網站,才讓模板建站、自助建站、免費建站的擁有了市場空間。
如果網站建設如此簡單,然后就讓它產生價值,稍微想一下,都是不可能的事情,對于企業(yè)網站,應該抱有這樣的態(tài)度,先打好基礎,然后慢慢培養(yǎng),最后才能創(chuàng)造價值。簡單粗暴的上線一個網站,就像隨隨便便不費力氣就得來了,也許,從開始就不懂得珍惜,那么,這樣的網站,估計很難有發(fā)展前途,只是復制的垃圾品而已!
一個企業(yè)網站,想要獲得用戶和搜索引擎認可,需要用心。很多企業(yè)老板通常有這樣的牢騷,我的網站花了多少多少錢,怎么一點效果也沒有,其實用心和化多少錢是很難化成等號的,最早的阿里巴巴創(chuàng)業(yè)團隊,在最低谷的時候,在北京“混”不下去了,“灰溜溜”的回到杭州,曾經擁有萬千用戶的騰訊,100萬就想把自己給賣了,百度剛起家的時候,主要靠著四大門戶網站獲得收益……時過境遷,如今,這些互聯網公司都“發(fā)跡”了,而且他們最早的初衷和現在大行徑庭,這是為什么呢?因為他們用心去做,用心感受互聯網,用心探索互聯網未來的走向。
同樣是網站建設,曾經有一些網站在打開時設計了flas程序,這不但要多花錢,而且沒有卵用,因為從搜索引擎優(yōu)化角度來說,flash將蜘蛛拒之門外,從用戶體驗上來說,因為flash會影響網站打開速度,沒有耐心的用戶可能因為如此放棄訪問,無形中造成了用戶流失。現在很少有網站做這個了,除此之外,有的企業(yè)還做雙語網站,中文版和英文版,這是為了啥?反正有用沒用不知道,多了一個語言版本,就意味著多花一份錢。因為對互聯網優(yōu)化不懂,所以才會化冤枉錢,如果用心去感受,那么,不但把錢花在該花的地方,而且效果倍增。
所以,一個企業(yè)網站想要獲得效果,首先要讓網站和最新的網站建設技術融為一體,而不貪圖安逸,簡簡單單的用模板建站、免費建站匆匆完事,如果PC端網站被移動端網站完全取代怎么辦?那么以前的做的優(yōu)化、做的外鏈、內容是不是要推倒重來,而擁有核心技術的企業(yè)網站,可以在原有的基礎上添磚加瓦,與時俱進。同時,企業(yè)網站要明確自己的使命,我上線這個網站為了啥?是企業(yè)名片,還是營銷,是產品展示還是做推廣,有核心內容,才能夠沿著這個方向做內容和外鏈,當然,對于善于把握互聯網思維的企業(yè)來說,無論做什么,都是為用戶服務的,那么,做好用戶體驗是關鍵和根本。
企業(yè)網站要善于營銷
互聯網徹底告別了“酒香不怕巷子深”的年代,進入了“老王賣瓜,自賣自夸”的時代。企業(yè)網站想要讓更多的人知道和了解自己,需要善于營銷自己,其實很多互聯網公司都善于此道,比如教師出身的馬云,經常出現在各大峰會、論壇,而360的周鴻祎則通過和騰訊公司掐架提高自己的名氣,而互聯網起價的小米創(chuàng)始人雷軍,則以“風口論”、“雷布斯”……等等被網友所熟知,2016年是網紅年,如果用互聯網思維定義網紅,那么,網紅絕對不是傳統(tǒng)觀念中的那些漂亮女主播,很多互聯網公司CEO都可以被稱為“網紅”!
企業(yè)網站做推廣,很多人都知道SEO和SEM,二者有啥區(qū)別呢?SEO是指通過站內優(yōu)化(比如網站結構調整、網站內容建設、網站代碼優(yōu)化等)以及站外優(yōu)化(比如網站站外推廣、網站品牌建設等),使網站滿足搜索引擎收錄排名需求,在搜索引擎中提高關鍵詞排名,從而吸引精準用戶進入網站,獲得免費流量,產生直接銷售或品牌推廣。SEM則是專門針對搜索引擎做的營銷活動,既然搜索引擎能夠帶來流量,那么通過給搜索引擎付費的方式,提高網站自身流量,可以讓網站在短期內獲得利潤,簡單的說,SEM就是企業(yè)通過搜索引擎付費推廣,讓用戶可以直接與公司客服進行交流、了解,實現交易。
杭州網站建設通過自身實踐認為,網站優(yōu)化還是以循序漸進,尊重網站發(fā)展規(guī)律的SEO優(yōu)化更為靠譜一些,SEO優(yōu)化從站內到站外全面進行網站權重積累,這是一個連續(xù)的過程,只要不停歇,假以時日,網站的權重會逐步提高,而SEM說白了,就是一種向搜索引擎購買流量的行為,如果網站客單利潤高,那么,可以嘗試做一下,如果競爭對手多,而且利潤低,顯然,賺取的利潤大部分都給了搜索引擎,顯然,這是一種拔苗助長的行為,費用高,而且賺錢效應不長久,對于想要百年老店的傳統(tǒng)企業(yè)來說,顯然不是太適合。
企業(yè)網站營銷渠道除了針對搜索引擎做優(yōu)化之外,還需要做好用戶體驗,網站用戶體驗是多方面的:包括網站的整體設計、網站內容、網站安全性以及網站的訪問速度等等,任何一個環(huán)節(jié)都要在用戶體驗上下足功夫,搜索引擎優(yōu)化還是新聞軟文推廣的引流,最終的目的都是讓用戶來訪問自己的網站,用戶體驗的根本是減少用戶的流失率,因為任何一個用戶訪問自己的網站都是有目的而來的,網站就要滿足他們的需求而進行精心設計,而判斷一個網站對用戶是否有價值,通常用戶的滯留時間就能說明,在所有涉及到用戶體驗的各個因素中,內容是最重要的,因為只有不斷的更新內容,不斷的創(chuàng)造出長尾關鍵詞,才能不斷吸引更多的用戶訪問。
企業(yè)網站要有完善的售后服務
無論是企業(yè)網站建設,還是企業(yè)網站上線之后的各種營銷推廣手段,最終目的都是為了能夠通過網站帶來效益,效益是網站不斷發(fā)展壯大的動力,很多企業(yè)網站上線后停滯不動,就是因為沒有見到效益,想要讓網站見到效益,最好的方式就是能夠和用戶形成互動,這也是為什么現在很多互聯網營銷專家都提倡社交化時代的主要原因所在,對于企業(yè)網站來說,具有完善的售后服務系統(tǒng)格外重要。杭州網站以多年網站建設經驗總結目前企業(yè)網站售后服務系統(tǒng)主要包括這三種方式:
第一種:智能機器人客服,如2014年京東推出的JIMI,它們依托最新深度學習技術,采用智能語義分析技術打造,擁有更好的語義理解能力,可以處理更口語化的問法,并且具有自主學習能力。
第二種:IM轉移到APP客服,他們主要區(qū)別于電話的同步溝通模式,因為接打電話時客服人員很難再完成其他任務。而APP客服模式則是異步溝通模式,客服人員可以同步地去完成其他任務,有利于在移動互聯網環(huán)境下提高工作效率且符合消費者的碎片化操作習慣。
第三種:全渠道整合客服系統(tǒng),如Udesk_在線客服系統(tǒng)等。他們將微信、微博、郵件、電話、移動APP、Web、即時通訊(IM)等多渠道優(yōu)化整合,客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題。
網站在線客服是網絡營銷的基礎,企業(yè)上網首先要做的就是網絡營銷,然后通過在線客服來實現上網的最終目的。網絡營銷手段層出不窮的今天,如何實實在在的留住網站訪問者才是根本所在,發(fā)掘潛在用戶、維護現有客戶,才能實現網絡營銷的最終目的。在線客服系統(tǒng)的建設,應引起廣大企業(yè)的關注?;谶@種思路,企業(yè)網站才能有付出必有回報。
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