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杭州小程序定制:美發(fā)小程序如何滿足顧客、商家需求

分享 2020.08.10 瀏覽次數(shù):4131次

美發(fā)行業(yè)需要定制小程序嗎?答案是當然的。對于顧客,美發(fā)行業(yè)的杭州小程序定制應該具備以下功能

 

 

 

1.預約功能

 

隨時隨地在線預約,用戶提前預約服務時間,服務項目,選擇發(fā)型師,讓客戶掌握自己的時間,避免去門店等待排隊,提升用戶的服務體驗。

 

2.美發(fā)效果展示

 

商家可在小程序中上傳展示店鋪圖片、美發(fā)造型、案例展示及用戶評論供顧客查看選擇,客戶可以在線選擇心儀的發(fā)型及老師,讓用戶擁有更多的選擇。

 

3.賬戶查詢功能

 

客戶隨時隨地查詢自己的賬戶資產(chǎn)、訂單詳情、分享記錄、評價等,提升客戶信賴度。

 

對于商家,美發(fā)小程序應該具備:

 

1.接單服務功能

 

造型師通過手機實時接單、一鍵收銀。消除技師與客戶在服務過程中的干擾,0錯單、0漏單,解放收銀員。

 

2.會員維護功能

 

實現(xiàn)分配客戶的服務跟進與智能提醒,精準挖掘客戶價值。店主可實時查看會員跟進情況,避免客戶流失。

 

3.營銷拓客功能

 

商家可發(fā)放電子代金券、生成店鋪活動海報,通過技師端分享拓客。技師可獲得拓客提成,商家可量化推廣效果。

 

4.數(shù)據(jù)查詢功能

 

造型師目標看板、業(yè)績排行、工資、預約、客戶等業(yè)務數(shù)據(jù)。隨時隨地了解造型師工作情況,營造競爭氛圍,增強團隊戰(zhàn)斗力。

 

5.收銀開卡

 

互聯(lián)網(wǎng)線上接單與傳統(tǒng)收銀的結(jié)合,滿足美發(fā)店多場景收銀。

 

6.會員中管理功能

 

客戶跟進、檔案定制,幫助店面精確服務會員。

 

7.財務管理功能

 

營業(yè)記錄、水單審核、工資報表、店面盈虧表等,提升財務工作效率。

 

8.數(shù)據(jù)管理功能

 

PC端與手機端查詢各維度統(tǒng)計報表,智能推送核心數(shù)據(jù),實時掌控店面運營狀況。

 

9.營銷中心功能

 

邀分享、優(yōu)惠劵、紅包、商城、造型師與會員拓客傭金等設(shè)置。實現(xiàn)店鋪、技師、會員立體式拓客。

 

10.連鎖管理功能

 

多股東賬號管理、分店權(quán)限設(shè)置、各分店報表。實現(xiàn)集中或分區(qū)、直營與加盟混合模式下的連鎖管控。

 

如果你對杭州小程序定制有其它問題,可以向杭州帷拓科技進行咨詢,我們將為您提供周到的服務。

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