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整合搜索及個(gè)人化搜索

分享 2018.01.09 瀏覽次數(shù):6188次


  近幾年隨著大家對網(wǎng)站設(shè)計(jì)好后的整合搜索和個(gè)人化搜索的流行,搜索結(jié)果頁面中出現(xiàn)圖片,視頻,新聞,地圖等結(jié)果,整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)頁面排版方式的變化必然影響用戶瀏覽和點(diǎn)擊方式。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編發(fā)一張2007年9月,enquiro.com又做了網(wǎng)站建設(shè)好后整合搜索的視線跟蹤實(shí)驗(yàn),結(jié)果如下圖:


杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編可以看到,當(dāng)有圖片出現(xiàn)在結(jié)果頁面上部時(shí),用戶目光不在是從頁面做左上角開始,而是首先把頁面放在了圖片上,接著向右移動看圖片對應(yīng)的結(jié)果是否符合自己的要求,然后用戶視線再回到左上角重新向下瀏覽,看到合適的頁面時(shí)再向右側(cè)移動目光閱讀頁面標(biāo)題的說明。很明顯,圖片的出現(xiàn)完全改變了用戶瀏覽方式,極大的吸引了用戶的目光。因此網(wǎng)站建設(shè)好后整合搜索結(jié)果不僅獲得排名比普通頁面要容易,競爭更小,而一旦出現(xiàn)排名也更能吸引用戶眼球和點(diǎn)擊。

enquiro.com對整合結(jié)果的實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn),帶圖片的列表常常起到分隔作用。杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編發(fā)張圖片給大家參考,如下圖,以圖片為橫向分隔線,分隔線之上的結(jié)果獲得很大的目光關(guān)注。用戶把圖片當(dāng)成了一個(gè)阻隔,視線不在向下瀏覽圖片之下內(nèi)容。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編認(rèn)為,這對傳統(tǒng)關(guān)注頁面排名SEO來說是個(gè)挑戰(zhàn),而且是自己無法克服的挑戰(zhàn)。好在這個(gè)實(shí)驗(yàn)是在2007年做的。當(dāng)時(shí)整合搜索結(jié)果還是個(gè)新鮮事物,用戶不太習(xí)慣,因此會吸引很多不成比列的視線。當(dāng)用戶對帶有圖片,視頻等結(jié)果習(xí)以為常后,瀏覽和點(diǎn)擊方式又會有變化。

enquiro.com同時(shí)做了個(gè)人化搜索頁面的視線跟蹤實(shí)驗(yàn)。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編請您看如下圖所示,左側(cè)是非個(gè)人化結(jié)果頁面,右側(cè)是個(gè)人化結(jié)果頁面,白色框中出現(xiàn)的3個(gè)結(jié)果是個(gè)人化結(jié)果,也就是用戶以前曾經(jīng)訪問過的網(wǎng)站。明顯可以看看到,用戶對自己訪問過的熟悉的網(wǎng)站投入的目光和關(guān)注度和時(shí)間要比陌生的網(wǎng)址高的多。在個(gè)人化搜索中我們會提到,雖然目前看到的個(gè)人化結(jié)果還很少,但這是一個(gè)確定的搜索行業(yè)趨勢,對SEO的影響不僅僅在于排名,還在于高得多的點(diǎn)擊率。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編下圖顯示了非個(gè)人化搜索及個(gè)人化搜索的具體點(diǎn)擊比例:

上圖中左側(cè)是非個(gè)人化搜索,右側(cè)是個(gè)人化搜索,杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編分3個(gè)數(shù)據(jù)分別為:

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編講(1):所花時(shí)間比列。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編講(2):目光注視比列。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編講(3): 點(diǎn)擊比列。

我們可以看到,用戶對熟悉的網(wǎng)站點(diǎn)擊可能性要比不熟悉的網(wǎng)站高出四倍多。2010年3月,OneUpWeb公司還做過實(shí)時(shí)搜索的視線跟蹤實(shí)驗(yàn),杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編講如下圖:頁面底部是框中是實(shí)時(shí)搜索結(jié)果。


   可以發(fā)現(xiàn)用戶不太關(guān)注實(shí)時(shí)搜索,與整合搜索有比較大的差別。

   2014年10月,Mediative公司發(fā)布了最新搜索結(jié)果頁面的視線跟蹤實(shí)驗(yàn)。他們的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容很多,涵蓋了知識圖譜,本地結(jié)果,商戶互動圖片長廊,廣告等影響。這里簡單介紹幾個(gè),感興趣的讀者可以在這里下載實(shí)驗(yàn)結(jié)果全文:杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編發(fā)個(gè)網(wǎng)址如下,

http://pages.mediative.com.SERP-research.

   杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編可以看到,實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,當(dāng)搜索結(jié)果只包含傳統(tǒng)的10個(gè)文字內(nèi)容時(shí),金三角圖像基本保持,縱向?yàn)g覽增加,瀏覽速度加快,如下圖2--47:

  


Mediative也給出了點(diǎn)擊數(shù)據(jù),排在第一的結(jié)果得到了34%的點(diǎn)擊,比2006年有所降低,和其他點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)一樣。前4位結(jié)果共得了76%的點(diǎn)擊,略有上升,但在誤差范圍內(nèi)。當(dāng)有廣告 地圖 圖片等結(jié)果出現(xiàn)時(shí),視線分布產(chǎn)生了較大變化如上圖2--48。

實(shí)驗(yàn)表明用戶視線不再形成于左上角的金三角,由于第一個(gè)自然結(jié)果往往不在左上角,用戶開始在其他別的地方尋找自然結(jié)果。同時(shí),橫向?yàn)g覽減少,縱向?yàn)g覽大大增加,用戶已經(jīng)知道質(zhì)量最高的自然結(jié)果不一定在頁面的固定位置,所以開始習(xí)慣于更快速的瀏覽,更快速的找到自己感興趣的結(jié)果。用戶在頁面上瀏覽的結(jié)果數(shù)有所增加,但瀏覽每個(gè)結(jié)果的時(shí)間降低,2005年每個(gè)結(jié)果看了將近2秒,2014年縮短到1. 17秒。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編可以看到,雖然視線分布的變化較大,但點(diǎn)擊分布變化沒有那么大。自然排名第一名還是得到了32.5%的點(diǎn)擊,前4名得到了62%的點(diǎn)擊。用戶視線雖然被干擾分散,但那些干擾因素并沒有強(qiáng)到吸引點(diǎn)擊。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編,前面介紹的知心搜索,知識圖譜和OneBox等搜索結(jié)果顯示樣式現(xiàn)在越來越普遍,而且多SEO是個(gè)不小的打擊,因?yàn)橛脩舨挥迷L問其他網(wǎng)站,在搜索結(jié)果頁面上就看到答案了。Mediative實(shí)驗(yàn)也驗(yàn)證了這一點(diǎn),杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編如下圖:


在百度搜索“北京天氣”,結(jié)果頁面布局幾乎一樣,如下圖:相信對用戶視線注意力的影響也是類似的。

用戶視線及點(diǎn)擊的最新趨勢給我們3個(gè)提示,杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編分3個(gè)點(diǎn)說一下

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編說第1):自然排名位置還是至關(guān)重要。用戶即使不知道自然排名會在搜索結(jié)果的什么地方出現(xiàn),他還會主動去尋找。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編說第2):雖然其他干擾因素吸引了大量注意力,但還冒雨吸引同等比例的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊還是集中在自然排名上。

杭州網(wǎng)站建設(shè)--帷拓小編說第3):SEO應(yīng)該盡一切力量,方法豐富自己的頁面的顯示格式,如圖片 加視頻 加入新聞源 加schema標(biāo)記形成富摘要和知心搜索/知識圖譜,加地圖和本地信息等?,F(xiàn)在不僅僅排名位置重要,展現(xiàn)方式也是越來越重要。


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