小紅書關(guān)閉上海所有線下體驗店
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據(jù)公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》消息,小紅書已于近期關(guān)閉其在上海的所有線下體驗店小紅書之家。
2018年6月10日,小紅書在上海靜安大悅城開了首家線下體驗店小紅書之家REDhome,同年10月1日,小紅書第二家線下體驗店在上海中信泰富萬達廣場開業(yè)。目前在上海的這兩家門店均已全部撤店關(guān)閉。
《財經(jīng)涂鴉》獲悉,小紅書之家大悅城店在2020年元旦就已經(jīng)撤店。相關(guān)人士強調(diào),不是暫時不營業(yè),而是撤店關(guān)閉。而位于中信泰富的小紅書之家目前已經(jīng)關(guān)閉了一兩個月。據(jù)稱租金到期之后就沒續(xù)約。
小紅書之家官方微博在2018年11月27日已經(jīng)停止更新。
對于小紅書開線下店的情況,小紅書的公關(guān)負責人表示,小紅書內(nèi)核是以線上的生活方式社區(qū)產(chǎn)品,所以在線下開店上沒有其他電商平臺有發(fā)言權(quán),暫不評論。
小紅書在2018年開啟了線下開店之旅,先后在上海大悅城和中信泰富,江蘇蘇州和常州以及浙江寧波開設(shè)了實體門店。查閱各地門店,目前蘇州和常州的店還依然正常營業(yè)。
2018年,隨著新零售理念的推行,線上線下聯(lián)動成為新風潮,彼時天貓國際、考拉、一條等紛紛在線下開店,小紅書也投入其中,試圖以線上社交優(yōu)勢為線下門店引流。
此前,大悅城門店設(shè)置了家居區(qū)、美妝區(qū)、服飾區(qū)、明星區(qū)、櫥窗區(qū)、水吧區(qū)6大區(qū)域,商品靠近互動屏還能查詢相關(guān)信息,直觀看到小紅書APP中海量的口碑筆記,這被認為是小紅書社區(qū)的線下映射。
據(jù)此前媒體報道,小紅書之家RED home靜安大悅城店的月銷售額能達到50—60萬元,小紅書之家在大悅城占地400平方米,按月銷售額60萬算,坪效為1500元/月。線上品牌在線下開店坪效做的最好的是小米,小米之家每平米坪效是27萬元/年/㎡,折算是2.25萬元/月。
小紅書成立于2013年,2014年上線時的定位為香港購物指南,3天下載量達到50萬。2014年,跨境電商開始興起,2014年2月天貓國際上線,2015年1月網(wǎng)易考拉上線,4月京東全球購上線。2015年6月,小紅書用戶超過1500萬,開始建自營保稅倉,投入跨境電商,2015年9月26日,小紅書公布的官方數(shù)據(jù)顯示,其做電商半年即完成7億元的銷售額,截止8月,月訂單量增長了30倍。
2016年4月,跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策出臺,過度依賴保稅備貨模式的跨境電商遭遇挑戰(zhàn),2017年,小紅書創(chuàng)始人瞿芳在接受媒體采訪時表示,跨境電商只是一個階段性的概念。
在逐漸從跨境電商中抽離出來之后,2017年下半年,小紅書開始全方位轉(zhuǎn)型,嘗試構(gòu)建“內(nèi)容+電商”雙驅(qū)動平臺,建立內(nèi)容生態(tài)并實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
在短期內(nèi),小紅書仍然享受了流量紅利,內(nèi)容持續(xù)吸引用戶,2018年6月,用戶數(shù)破1億,2019年1月,用戶突破2億,2019年7月用戶數(shù)突破3億,月活突破1億。
2019年6月6日,在小紅書成立6周年時,創(chuàng)始人在員工內(nèi)部信信息顯示,小紅書的月度活躍用戶數(shù)(MAU)已經(jīng)突破了8500萬,總用戶數(shù)超過2.5億。更有數(shù)據(jù)稱,目前小紅書每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過30億次,70%的曝光是UGC內(nèi)容,在銷售額方面,小紅書電商板塊“福利社”上線半年,在零廣告的前提下,銷售額突破2億元。2015年9月,從鄭州倉3月正式運營以來,小紅書半年時間銷售額達7億元;2018年小紅書用戶突破5000萬時,月銷售額已經(jīng)突破10億元。
2019年7月底,小紅書APP因自身問題在各大應用商場被下架,時間持續(xù)兩個多月,帶來不少負面。據(jù)QuestMobile在2019年8月發(fā)布的2019半年增長報告中披露的數(shù)據(jù),截至2019年6月,小紅書MAU為9300萬,接近一億;截至今年9月底,小紅書月活躍用戶數(shù)為7288萬,月活明顯下降。
即便沒有下架風波,相比其他電商平臺,小紅書也深受挑戰(zhàn)。據(jù)QuestMobile《內(nèi)容電商研究報告》顯示,小紅書用戶在關(guān)閉平臺后分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會等其他電商平臺。說明用戶更多是在小紅書看到“種草”內(nèi)容,而后跳轉(zhuǎn)至其他電商平臺進行購買。
小紅書相比其他電商平臺最具優(yōu)勢的是,日均使用時長,手機淘寶和拼多多的用戶日均使用時長超過20分鐘,小紅書為 16.6分鐘。
除了在滲透率、日活等數(shù)據(jù)上的差異,更挑戰(zhàn)小紅書的是用戶。該報告顯示,小紅書的核心VIP用戶僅占7.8%,高價值不活躍用戶為7.8%,而低價值活躍用戶占比12.2%,低價值不活躍用戶為33.3%,高價值流失用戶和低價值流失用戶都占不少比例。
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