接棒陳林,今日頭條新CEO朱文佳用搜索試探邊界
分享 2019.11.18 瀏覽次數:5122次
通用搜索正在成為今日頭條新任舵手實現增長的武器。
今年是今日頭條第五次舉辦創(chuàng)作者大會,也是今日頭條APP這款產品發(fā)布的第七年。在11月15日舉辦生機大會上,今日頭條新晉CEO朱文佳的開場演講中,第一個話題就提到了搜索。
而今日頭條創(chuàng)始人張一鳴依舊未公開露面,這曾是他與外界公開溝通最重要的舞臺。他正在將越來越多的新面孔推向臺前,去年是陳林,今年是朱文佳。
鈦媒體了解到,朱文佳于2015年加入字節(jié)跳動,主要負責算法相關的工作。此前,他曾在百度任職。據媒體報道,今年6月,朱文佳已經是今日頭條的實際負責人,向陳林匯報。9月,朱文佳作為新晉的今日頭條APP負責人,改向張一鳴直接匯報。
朱文佳是業(yè)界知名的架構師,曾是原百度的網頁搜索部技術副總監(jiān)楊震原手下的一名得力干將,楊震原于2014年受到張一鳴邀約,離開百度入職字節(jié)跳動,負責廣告和推薦兩大核心系統(tǒng),完成了今日頭條內部重大的技術升級。次年,朱文佳入職。
正式上任不到一年,陳林就卸任今日頭條CEO,外界一度質疑其因陷入增長瓶頸,而被邊緣化。但字節(jié)跳動方面否認了相關論調。鈦媒體了解到,今日頭條原CEO陳林目前負責創(chuàng)新業(yè)務,以及教育相關業(yè)務。
接棒陳林,繼續(xù)試探邊界
接管今日頭條之后,朱文佳也相繼接管了西瓜視頻和皮皮蝦,這三款產品在內部被劃歸為“大頭條體系”。
“接手產品之后,感覺一座山突然壓過來,最近可能也是比較焦慮的,壓力也比較大?!敝煳募言诮邮茆伱襟w等采訪時說。
此前,朱文佳大部分時間,是花在字節(jié)跳動系產品的算法工作上,包括今日頭條APP,以及短視頻產品。在這樣的工作環(huán)境中,方法和產出相對確定。
但是成為大頭條系的負責人之后,需要做決策的場景更多,項目的選擇,項目的切入點,產品上線時間,上線測試留存優(yōu)化等,都成為讓他焦慮的地方。
或許,朱文佳的焦慮是字節(jié)跳動這家公司的一個縮影。2019年,是字節(jié)跳動全面“四處出擊”的一年。從年初的喊話微信的視頻社交“多閃”,到最近熱議挑戰(zhàn)百度的全網搜索,這家誕生于移動互聯網時代的公司,一直在不斷試探自己能觸達的地盤。
因而他們被問及最多的話題是,今日頭條的邊界是什么?朱文佳給出的答案是,今日頭條的邊界是“一豎一橫”。
朱文佳歸納出今日頭條的產品邏輯
這一豎一橫,橫軸是“內容載體”,縱軸是“分發(fā)方式”,坐標軸內是今日頭條APP,頭條號,頭條視頻,悟空問答,微頭條和頭條搜索等。
坐標軸的內容載體正在不斷延伸,換言之,今日頭條認為自己不存在邊界。
此前,一位今日頭條早期的員工告訴鈦媒體,張一鳴從不設限,但凡市場上別人做的不夠好,自己有能力做的更好的產品,都值得嘗試一遍。
“搜索”或成新武器
在首次以今日頭條CEO身份公開亮相的演講中,朱文佳提及的第一個關鍵詞是“搜索”。
“做搜索并非競爭驅動,而是基于產品使命和用戶需求?!敝煳募驯硎?,頭條是一個信息分發(fā)平臺,搜索是信息分發(fā)的一種基礎形式。用戶在頭條上看到一個內容,經常會想要了解更多相關信息。通過搜索,用戶能夠更精準地找到自己想要的信息。
推薦引擎是信息找人,搜索引擎是人找信息。朱文佳想把今日頭條打造成為一個“通用的信息平臺”。而此前這家公司的愿景是做“全球創(chuàng)作與交流平臺”,由張一鳴在2018年今日頭條6周年慶的內部年會上提出。
字節(jié)跳動在搜索上的造勢頗為高調。8月初,他們官方發(fā)布了一則搜索招聘的新聞。事實上,朱文佳透露,2017年開始組建團隊通用搜索團隊,相關產品已經上線一年。
而今年搜索的步伐正在加快。在大會前幾天,網上流傳了一張安卓版本的今日頭條主界面圖。
今日頭條APP界面與內測版本之一界面對比圖
在這改版張圖中,搜索框已經被調整至頁面的核心位置,占據了首屏約三分之一的位置,推薦頁展現,從純feed流變?yōu)樗阉骺蚣觙eed流的組合形式。
今日頭條方面隨即公開表示,這一內測版本僅為小范圍試驗,并非正式上線。
獲得了強入口,搜索功能似乎將要被進一步強化。不過,在接受鈦媒體采訪時,朱文佳稱,“只是測一下UI,真的不是一個很大的事情”。
當前,今日頭條有十幾個版本在跑AB測試,最終能否上線,主要看AB測試的數據情況,以及用戶訪談得知的主觀體驗。更重要的是,網傳的版本的目前在數據上反饋不大好,因而暫時不會采用。
單點難出奇跡
這樣的嘗試略顯激進,但也不無道理。
今日頭條正面臨增長的壓力。此前,張一鳴在6-7月CEO面對面會議上說,如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質內容,頭條的增長空間可能只剩4000萬DAU。
“我們自己去正視這個問題?!泵鎸﹃P于用戶增長的話題,朱文佳坦承,早期今日頭條增長速度比較快,一年漲3000至4000萬。但是最近一兩年,速度慢下來了,增長的曲線比較平穩(wěn)。
想要做到增長并不容易。近日Quest Mobile發(fā)布的《2019中國移動互聯網秋季大報告》顯示,新聞資訊行業(yè)基本已經到達飽和,整體行業(yè)增速1.3%。其中,在用戶規(guī)模同比增量上,今日頭條落后于騰訊系的三款產品。
2019年9月新聞資訊行業(yè)APP用戶規(guī)模同比增量TOP10
朱文佳將數據增長放緩歸因于“創(chuàng)造的用戶價值不夠大”,泛資訊賽道有非??捎^的增長空間,至少是日活6億級的市場。
泛資訊賽道空間足夠大,但目前沒有哪一款產品形成絕對的用戶優(yōu)勢,各家正處于一種比較焦灼的狀態(tài)。
搜索引擎能成為信息分發(fā)產品的破局之道嗎?
對標百度來看,根據11月7日百度發(fā)布的2019年第三季財報,今年9月,百度APP日活躍用戶已經達到1.89億,同比增長25%,據其8月百度曾內部通報DAU突破的2億稍顯回落;而據QuestMobile,今日頭條APP當前的日活躍用戶在1.2億左右。
“肯定瞄著第一去做的,如果瞄著第二肯定沒有奔頭。”朱文佳表示,從內部評測來看,現在頭條搜索基本在第一梯隊,用戶體驗確實不錯,但也有提升的改進空間。
朱文佳告訴鈦媒體,一方面,與大家認知不同的是,搜索在技術上還有很多提升空間,近些年的新技術未被充分利用;另一方面,通過做好內容改進搜索的思路,之前的探索不夠的,內容是搜索的根本。在這兩點上做好,幾年后搜索引擎可能比現在再上一個臺階。
但這也很難再在極短的時間內,實現大幅數據上漲,“大而全”或許可以成為一個出路。
由此而帶來的是,信息分發(fā)類產品趨同,各方陷入拉鋸戰(zhàn)之中。事實上,經過近些年市場和今日頭條的“教育”,包括瀏覽器在內,主流的內容類產品,都前后腳上線了機器算法驅動推薦功能。
而主營搜索業(yè)務的百度,也今日頭條的優(yōu)勢業(yè)務短視頻上有所布局,投入一度相當激進,目前好看視頻、全民小視頻等,逐漸在市場上有了一席之地。
“整體來說,現在是綜合實力的競爭,并不是單點上短期能出奇跡的階段?!敝煳募颜f,現在需要同時做好推薦引擎、搜索引擎、內容生態(tài),變現,創(chuàng)作者服務……只有所有部分都做好,你才可能讓用戶覺得確實好很多。
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