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信息技術(shù)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用工具也在不斷更迭出新。醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng)被越來(lái)越多醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用是必然。為什么這么說(shuō)呢？有以下幾個(gè)因素：

1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化發(fā)展的必然

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化智慧服務(wù)中，預(yù)約掛號(hào)早已不再是一個(gè)新鮮事物。早在2010年，浙江省就已經(jīng)推出了全國(guó)首個(gè)省級(jí)預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，在那個(gè)諾基亞流行的年代，用戶就已經(jīng)可以直接登錄網(wǎng)站進(jìn)行線上預(yù)約掛號(hào)。

經(jīng)過(guò)了十余年的發(fā)展，不少醫(yī)院已經(jīng)使用的是從預(yù)約掛號(hào)到入院就診的整套線上系統(tǒng)，患者去到醫(yī)院，不再需要人工拿號(hào)排隊(duì)等候，線上就可以進(jìn)行簽到、繳費(fèi)、打印報(bào)告等。現(xiàn)今，越來(lái)越多的醫(yī)院、藥店、診所等相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，紛紛開(kāi)始開(kāi)放自己的在線預(yù)約掛號(hào)入口。

2.社交的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

拋開(kāi)一些所謂的“社恐”群體，現(xiàn)今大眾社交的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)越來(lái)越顯著，能在線上解決的事情，相比線下就會(huì)讓人覺(jué)得異常麻煩。比如：我們?cè)缦燃目爝f，去到驛站需要手動(dòng)填寫名字、電話、住址、郵編等信息。而今，只需要將一個(gè)平臺(tái)的收貨信息，一鍵復(fù)制過(guò)來(lái)到輸入框內(nèi)，信息就會(huì)自動(dòng)智能識(shí)別到對(duì)應(yīng)的信息欄，連手動(dòng)輸入都可以省去。

如此，能在手機(jī)上預(yù)約掛號(hào)，你還會(huì)選擇去到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)嗎？

社交環(huán)境的特殊性；2020年，處于一個(gè)特殊時(shí)期，提倡不扎堆，保持社交距離。在醫(yī)院這種難免要去到的地方，如何盡量避免人員聚集、減少接觸是個(gè)問(wèn)題。這時(shí)的線上預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)，就像是一把金鑰匙，醫(yī)院可以按時(shí)段分流，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的人員聚集。

3.預(yù)約掛號(hào)三大優(yōu)勢(shì)

節(jié)約人工掛號(hào)成本；預(yù)約掛號(hào)，只需要在預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置對(duì)應(yīng)科室-醫(yī)生-時(shí)段號(hào)數(shù)，讓患者進(jìn)行自主預(yù)約掛號(hào)，在線進(jìn)行門診費(fèi)用繳納。這樣對(duì)于一些大中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)就可以根據(jù)自身具體情況，減少部分人工掛號(hào)窗口甚至取消人工窗口。

提高就診效率；醫(yī)生可以專心看病，患者會(huì)根據(jù)自己的號(hào)數(shù)自覺(jué)排隊(duì)就診，避免一些插隊(duì)，掉隊(duì)的情況。同時(shí)患者可依據(jù)自己的預(yù)約時(shí)段，合理安排時(shí)間，減少不必要的候診等候。

便捷信息化就診信息管理；醫(yī)生可以在預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái)，看到患者的個(gè)人的就診時(shí)間，就診醫(yī)生，就診狀態(tài)等信息，有利于醫(yī)院對(duì)于患者的信息化管理?；颊呖梢栽陬A(yù)約界面，看到自己的預(yù)約信息記錄，有利于后續(xù)查詢或復(fù)診。

總之，越來(lái)越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，使用自己的醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng)，在滿足患者便捷就診需求的同時(shí)，有利于醫(yī)院資源合理配置，提高就診效率。

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